Билайн против МТС - Мегафорум - Tele2 :  "Ячейки"
Знаменитая конференция о мобильной связи на "Ячейках". Основана 7 сентября 1999 г. Обсуждаются операторы мобильной связи (кроме виртуальных), а также общие вопросы индустрии. Администраторы форума - agal, Tiramitsu 
[ Ячейки ] [ Билайн против МТС - Мегафорум - Tele2 ] [ Виртуальные операторы ] [ Устройства мобильной связи ] [ Железо и провода ]
[ Мобильная связь: покрытие и качество ] [ Барахолка ] [ Клуб "Старые Сell-ки" ] [ 3G против 4G - архив 2003-13 ]
[ "На чердачке" - блог секретов мобильной связи ] [ Клуб "Курилка" ] [ Участники ] [ Правила поведения ] [ Нарушители ]
[ Попали на Ячейки из Яндекс или Google? Зарегистрируйтесь и спросите! ]

[ Lifestalker - Телеграм-канал с уникальным полезным контентом. Подписывайся!
Лайфсталкер
]




Размещено пользователем : negatio ()
Зарегистрирован: 5 месяцев назад
Сообщения: 1
Ранг: Новичок
Дата: 11-10-2021 04:02

Необычная ситуация с МегаФон (+) (Личный опыт)


Хотел бы рассказать про свой опыт пользования номером МегаФон в этом году.

На нём подключён по персональному предложению определённый тариф. 24.05 при отсутствии конфликтующих опций была произведена техническим специалистом попытка подключения опции также по персоналке "Безлимитный интернет (Акция) за 0р" (далее по тексту биа0), но он моментально отключился из-за сбоя в системе. Остался без инета. Позднее, 5.09 подключил на данный номер тоже по персоналке опцию "Безлимитный интернет на полгода". Потом, в октябре мне приходит персоналка биа0, но не могу её подключить из-за кода ошибки 500. 4.10 в 17:18 при наличии конфликтующих у меня опций специалист пытается подключить биа0, но он отваливается у них в системе. Связано с тем, что на тот момент у меня была конфликтующая опция полугодового. В чате сообщили, что данный отвалившийся биа0 висит оставшимся в услугах как неподключённый. Звоню на горячую линию 7.10 в 0:03 и с моего согласия отключают конфликтующую опцию - полугодовой бесплатный инет.

Из забавного. По итогу 4.10 в 17:20 мне подключили безлимитные минуты по домашнему региону, совершенно другую опцию, и сразу пришло смс и дублем в приложении виден ответ по решению моей заявки - "Уважаемый.. Опция безлимитного инета за 0р подключена."

В дальнейшем повторно переподключать опцию отказываются ввиду отсутствия технической возможности. Уточнил у своего знакомого программиста с МегаФон, работающего в ЕЦУС на режимном объекте в Питере на Ваське у нас. Подтвердил, что после 15.05 для подключения биа0 на мой тариф нужен набор дополнительных опций, сослался на новую антифрод систему в тестовом режиме, которую выкатят в декабре. Решил поспрашивать у знакомых, кто пользуется МегаФоном. Благо в Питере и Мск их полно, действительно по персональному предложению биа0 на такой тариф с июня ставится теперь только с набором дополнительных опций.

На момент 24.05 и 4.10 у меня таковых не имелось, поэтому подключение было действительно технически невозможно. Позднее, на данный момент я подключил набор платных функций для реализации данной опции. Так как не у всех с номера 9261110212 есть уровень допуска к программному коду, то мне впоследствие после 4.10 прислали по шаблону ответ, что технически эта опция недоступна. Хотя по факту это лишь отчасти правда, и было неоднократно проверено после 15.05 при наличии платных опций на других номерах знакомых. Поэтмоу я и составлял заявку на перезвон того, кто мне пытался подключить биа0 и хотел донести данную информацию, чтобы вместе в режиме диалога попытаться подключить.

Но я понял, что никто не будет возиться из-за одного абонента, поэтому решил основной номер оставить в МегаФон, где всё ок. А этот проблемный перенесу в Тинькофф и получу 500р живыми по акции "Приведи друга".




Необычная ситуация с МегаФон (+) (Личный опыт)  < negatio >   [3344]   11-10-2021 04:02
Какой тариф, если не секрет и какие доп опции нужны? (-) (Просьба)  < OOOPavel >   [2831]   11-10-2021 14:06
Недавно была тоже ситуация с личным кабинетом пришло предложение. Еле еле с боем егт получил. Как днище так все работает, как норм опция невозможно подключить (-)  < Nomer >   [2940]   11-10-2021 08:30
Да ладно, в КЦ дозвон быстрый и по звонку все решают, и возвращают легко деньги, если что-то не так. (-) (Личный опыт)  < Йцук >   [2874]   11-10-2021 11:18
Все правильно сделал. Удачи и на связи (-) (Дружеское рукопожатие!)  < ОВ >   [2980]   11-10-2021 05:58
Дык в чем мораль? (-)  < Krebs >   [2988]   11-10-2021 05:48
Мораль в том, что надо решительно и без сожаления расставаться с "кидафоном", косячащим подобным образом. (-) (Просто предположение)  < DWS >   [2865]   11-10-2021 11:47
Не имей 500 программистов в ЕЦУС, а имей 500р живыми по акции (-)  < Impresario75% >   [2957]   11-10-2021 07:01
А, с этих позиций. Тинек лоханулся с пиндосским гражданством, теперь экономит, раньше 1000 давал (-)  < Krebs >   [2948]   11-10-2021 07:16


Array
Sorry, only registered users may post in this forum. Только зарегистрированные пользователи могут писать в этом форуме.