Знаменитая конференция о мобильной связи на "Ячейках". Основана 7 сентября 1999 г. Обсуждаются операторы мобильной связи (кроме виртуальных), а также общие вопросы индустрии. Администраторы форума - agal, Tiramitsu
Размещено пользователем :
Dilers
()
Зарегистрирован: 12 годов назад
Сообщения: 2,161
Ранг: Элитарий
Дата: 05-11-2018 13:49
Да вот не смешно, БиЛайн Казахстан, подключил эту услугу, но они делают вид что такой услуги у них НЕТ, (+)
Позвонил в аб. службу, мне выслали в смс команду для отключения услуги переадресации, после того как я сказал, что это НЕ ПЕРЕДРЕСАЦИЯ, и переведите на старшего специалиста, мне ответили, что он тоже не найдёт такой услуги, и проблема у меня в телефоне, но я настоял, перевели, старший специалист - говорит, отключите услугу ВАМ ЗВОНИЛИ, как глухие, я говорю - это ТЕЛЕФОННЫЕ звонки, а не СМС, и говорю переведите меня на компетентного и более старшего специалиста, на что получил ответ - у нас у всех старших специалистов ОДИНАКОВЫЙ доступ к базе (!!! А это тут причём? Какое это отношение имеет к КОМПЕТЕНЦИИ сотрудника)? Говорит у нас в сети ТАКОЙ услуги НЕТ, что Я сам что-то не так делаю)))
Заставил создать заявку - позвонил тех. специалист, и уточнял вопрос, что и как, и он говорит что при включенном номере идут Исходящие другим людям, в третий раз пришлось объяснять что это было после того как я включил телефон. Далее перезвонил уже не знаю кто - сегодня. Говорят Мы правильно понимаем что у Вас срабатывает услуга - Я на связи, я говорю при чём тут эта услуга? Там ведь смс, а не ложные звонки. Говорят предоставьте нам пример таких звонков. Предоставил, и ждём ответа.
Вот такие компетентные сотрудники в БиЛайне. Вот так мы обслуживаем клиентов, и обманываем ИХ. Тех. специалисты из Москвы, кто настраивал платформу и биллинг в Казахстане - можете объяснить туповатым сотрудникам что Вы сделали у них в стране? И что в БиЛайне ЕСТЬ такая услуга.
P.S. команда для Российского БиЛайна - не срабатывает, для отключения этой порнухи.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Да вот не смешно, БиЛайн Казахстан, подключил эту услугу, но они делают вид что такой услуги у них НЕТ, (+)
<
Dilers
> [215] 05-11-2018 13:49 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|