Билайн против МТС - Мегафорум - Tele2
: "Ячейки"
Знаменитая конференция о мобильной связи на "Ячейках". Основана 7 сентября 1999 г. Обсуждаются операторы мобильной связи (кроме виртуальных), а также общие вопросы индустрии. Администраторы форума - agal, Tiramitsu
[
Ячейки
] [
Билайн против МТС - Мегафорум - Tele2
] [
Виртуальные операторы
] [
Устройства мобильной связи
] [
Железо и провода
]
[
Мобильная связь: покрытие и качество
] [
Барахолка
] [
Клуб "Старые Сell-ки"
] [
3G против 4G - архив 2003-13
]
[
"На чердачке" - блог секретов мобильной связи
] [
Клуб "Курилка"
] [
Участники
] [
Правила поведения
] [
Нарушители
]
[ Попали на Ячейки из Яндекс или Google?
Зарегистрируйтесь и спросите!
]
[
new! Новый клип выложен 08.01.2024
Авторские рок-баллады от основателя Ячеек. Смотрите клипы, подписывайтесь.
]
Перейти к:
Список конференций
•
Список сообщений
•
Новая тема
•
Поиск
•
Вход на форум
•
Для печати
Размещено пользователем :
grafor
()
Зарегистрирован: 13 годов назад
Сообщения: 750
Ранг: Кандидат в элитарии
Дата: 14-10-2011 12:59
Продолжение истории. "Почему "1"?" (-)(
URL
)
Навигация:
Предыдущее сообщение
•
Следующее сообщение
Настройки:
Ответ
•
Цитата
Звонок с номера 05335 - робот-опрос от МТС по обслуживанию в офисах. (-)
(
URL
) <
grafor
> [10781] 11-10-2011 16:58
Продолжение истории. "Почему "1"?" (-)
(
URL
) <
grafor
> [492] 14-10-2011 12:59
Регистрацию хочет... (-)
<
KiiA
> [351] 14-10-2011 14:38
Да прям? А вот так (внизу страницы)--> (-)
(
URL
) <
grafor
> [378] 14-10-2011 14:42
Прям да :-). Теперь увидел, спасибо (-)
<
b13
> [250] 14-10-2011 15:57
Так видно (-) (Дружеское рукопожатие!)
<
KiiA
> [209] 14-10-2011 15:09
Кафка, это Кафка - и пусть все в МТС знают что люди ненавидят РТК, но тратятся силы, деньги, время - опросы, подведение итогов, план улучшений. а выхлоп 0. РТК непобедима в своем презрении к клиенту! (-)
<
Kolonist
> [263] 11-10-2011 17:07
Скоро все изменится
(-)
<
VlP
> [322] 11-10-2011 17:28
Сделают для московских абонентов офисы обслуживания на Украине? Разумное решение) (-)
<
b13
> [228] 11-10-2011 17:33
Проводятся мороприятия, пока только в пилотных точках, направленные на улучшение качества обслуживания клиентов в офиса. Если эксперимент окажется удачным, его распространят на всю розничную сеть МТС. (+)
<
VlP
> [345] 11-10-2011 17:53
По-хорошему, надо объявить некоторые офисы "истинными", где реально можно будет произвести нетривиальные действия. Что толку от кол-ва недоофисов с гордой вывеской "МТС", даже в спальных районах... (-)
<
Pago
> [229] 12-10-2011 09:08
Как интересно истинные офисы отличать - два яйца повесить? увязла МТС с сетью магазинов по самые... по моему они сами не знают что делать. Нверно продадут, потом снова купят. "Эта музыка будет вечной" (-)
<
Kolonist
> [216] 13-10-2011 09:22
Бесполезно. РТК уже создало вам "лучший клиентский опыт" и от него не отмоешся. Либо продажи, либо обслуживание. На двух стульях не усидишь. (-)
<
lev
> [341] 11-10-2011 21:00
В офисах РТК уже несколько дней не работает программное обеспечение для расторжения договора и возврата оборудования(МТС-Дом.интернет).Захочешь перестать пользоваться-а не тут-то было) Несколько дней (+)
<
decarch
> [290] 11-10-2011 20:07
Добавьте блокировку "Аппарат утрачен" через КЦ или ИП. (-)
<
VlP
> [340] 11-10-2011 20:25
Речь про ADSL интернет. (-)
<
baf
> [193] 11-10-2011 20:27
МОРОприятия - опечатка по Фрейду?
. В принципе, да, уже практически уморили) (-) (Дружеское рукопожатие!)
<
b13
> [244] 11-10-2011 18:06
Продолжайте анализ. (-)
<
VlP
> [204] 11-10-2011 18:14
Мебель и технологии - это здорово. Но основные претензии к РТК в незаинтересованности и некомпетентности персонала. Тут технология поможет? (-)
<
qaz75
> [210] 11-10-2011 17:57
скажите, скажите где эта зона! Я буду ходить только туда! Хочу в зону!!! (-) (Просьба)
<
Kolonist
> [209] 11-10-2011 18:03
Руководству компании известна эта проблема. Сейчас тестируют возможные решения в пилотной зоне. Эффект от этого скоро будет. (+)
(
URL
) <
VlP
> [299] 11-10-2011 18:01
Сказал бы я про эту "доску идей"... (-)
<
baf
> [223] 11-10-2011 20:00
Наверное,я чего-то не понимаю.Мне казалось,что тут есть всего одно решение:достойная зарплата плюс хорошее обучение и опыт.Т.е. ровно то,от чего в последнее время сознательно и методично отказывались. (-)
<
qaz75
> [225] 11-10-2011 18:08
Именно новую мотивацию и тестируют. (-)
<
VlP
> [217] 11-10-2011 18:12
Вах! Неужели изобрели что-то новое? На устройство с двумя колесами, седлом и рулем не похоже случайно?
(-)
<
qaz75
> [271] 11-10-2011 18:23
Думаешь, будут колесами мотивировать?
(-)
<
b13
> [245] 11-10-2011 18:35
(-)
<
qaz75
> [212] 11-10-2011 18:57
не пригонят украинских гастеров, раньше украинцы только ремонты делали, а теперь в магазах будут клиентов удовлетворять и намного лучше местных продавцов (-) (Просто предположение)
<
Kolonist
> [204] 11-10-2011 17:40
Перейти к:
Список конференций
•
Список сообщений
•
Поиск
•
Вход на форум
Array
Sorry, only registered users may post in this forum. Только зарегистрированные пользователи могут писать в этом форуме.
Нажмите для входа
Настройка отображения форума
This forum powered by
Phorum
.