Напомню вкратце, что МегаФон официально объявил, что с 1 июля действуют новые тарифы на GPRS-Интернет: 0,45 за мегабайт с 6 до 0, и 0,05 с 0 до 6. Однако в реальности продолжают считать (вплоть до настоящего момента) по старым тарифам (3 Мб бесплатно, далее 1,25 за мегабайт). По этому поводу есть 4 варианта отмазок, две официальные (противоречащие друг другу), одна полу-официальная, и одна - не официальная, высказанная участником коференции Петровичем.

Официальные:
1) Информация Абонентской службы (500): ввод тарифов по техническим причинам отложен до 7 июля.
2) Информация в письменном ответе Локшиной Э.А. (начальник сектора обслуживания абонентов): неправильная тарификация идет по причине технического сбоя, над устранением которого работают специалисты компании. Сроки не называются.
Полу-официальная
3) Письмо Э. Разроева: "мы вынуждены делать начисления таким образом, поскольку есть абоненты, которые имели юридическое право получить б/п 3 Мб и мы не хотим нарушать их права из-за снижения тарифа"
Неофициальная
4) Высказана здесь Петровичем, насчет того, что имела место несогласованность в работе разных отделов (технарей и маркетинга, видимо)

В настоящее время все остается как и было: тарификация неверная. Единственное, мне пересчитали 2 июля неправомерно начисленные суммы (корректирова 9 с лишним долларов). Вчера я опять сидел ночью в интернет (6 мегабайт). Уже вечером баланс уменьшился на 7 долларов, а к 8 утра - еще на 3. Затем, к 11 утра - вырос до 18.40. Потом я посидел еще немного (в сумме - мегабайт), баланс опять уменьшился на "неправильную" величину - до 17.10. Сейчас у меня будет еще одна сессия на 250 килобайт (по новым тарифам это должно быть 15 центов), посмотрим, что станет с баллансом. Однако неравномерность корректировок наводит на мысль, что правка моего счета осуществляется ВРУЧНУЮ. Кроме того, сейчас в Сервис-Гиде сумма корректировок в графе "Корректировки" не изменилась, как была 9 с лишним, так и осталась (а должна уже к 20 приближаться).



I am what I am

WAR MUST NOT BE AN ANSWER TO OUR PROBLEMS

---

Антон
почта здесь