Знаменитая конференция о мобильной связи на "Ячейках". Основана 7 сентября 1999 г. Обсуждаются операторы мобильной связи (кроме виртуальных), а также общие вопросы индустрии. Администраторы форума - agal, Tiramitsu
Размещено пользователем :
Юрист
()
Зарегистрирован:
Сообщения:
Ранг: Новичок
Дата: 27-03-2003 22:15
Уже целый месяц инженеры Би не могут решить проблему со своим факсом. Хоть бы помог им кто ... (+)
Вот уже более месяца факсовый номер Билайн 974-59-96 отказывается принимать входящие вызовы с признаком 'факс'.
Жалоба направлялась более месяца назад, пообещали разобраться, исправить, но НИЧЕГО не исправлено. Более того, когда я сегодня сделал звонок в АС, то с удивлением услышал, что кто-то кому-то доложил об исправлении недостатка, что абсолютно не соответствует действительности.
Подробнее : При попытке осуществить звонок на незанятый номер 974-59-96 с признаком 'факсовый вызов' (а такой можно осуществить только с мобильного телефона через программу передачи факсов), моментально идёт срыв вызова.
Голосовые вызовы на 974-59-96, а также вызовы без признака (например при звонке с городского факсимильного аппарата) проходят нормально.
Может, это связано с тем, что на номере 974-59-96 не включена услуга передачи факсов, может быть неправильно установлена переадресация, может это связано с проблемой настройки АТС, :
В любом случае, любому абоненту Билайн, использующему услугу 'Передача факсов', должна предоставляться возможность осуществлять исходящий факсовый вызов на любые номера, в том числе внутри сети Билайн, в том числе на номер 974-59-96, тем более что это официальный факсовый номер Билайн.
Искренне Ваш, Юрист