1. агрессия и пацанское поведение на рынке и в рекламе (конкурентов давят сооовсем не методами добросовестной конкуренции, а клиентов держат за быдло)
зы. кстати, знаю множество случаев из достоверных источников, когда в рекламе белый аппарат, на витрине белый, а клиенту выносят серый, зачастую обклееный...
2. игнорирование договоренностей с операторами (видели бы как они теперь решают вопросы с близостью других салонов, притом, что сами открылись после них )
3. за реедким исключением - низкая квалификация менеджеров и продавцов из-за своеобразной кадровой политики (редкий продавец до конца испытательного срока)
4. длительные сроки ремонта - был случай, когда человеку ремонтировали его 909бош почти 9 месяцев и категорически отказывались отдать деньги или обменять

ну это так навскидку...

Вот так...

С уважением, Александр АКА SWITCH
___________________________________

Интернет-магазин HAXODKA.RU
+7 095 728 3110
+7 095 287 9980
switch@cells.ru
www.naxodka.ru
icq - 167205541