Моё письмо (начало декабря 2001)

>Да я собсно, тоже не наезжаю, просто денежки потекут в другой карман...
>Вместо того, чтобы получать с меня 200-250 уе завтра, против 400 нынешних,
>БЛ будет получать 20-40. А в ВАП чемпионате я не участвую ;-)) Вот и вся
>арифметика.
>Ведь если я не ошибаюсь, стратегия оператора состоит в том, чтобы завлечь
>"толстого" клиента. А это бизнесмены, которые много говорят и много ездят и,
>что немаловажно - умеют считать деньги. Слоник выгоднее:
>1. Определитель работает не только "с сотовыми номерами сети Билайн". И
>включён в АП.
>2. Номер определяется как 095, а не как 903 - пустячок, а приятно.
>3. Роминг дешевле в Питере и на Юге.
>4. Входящие (любые!) практически бесплатны.
>5. На исходящих скидка 50% после 5-й минуты
>6. Звонки в Мос область и по межгороду дешевле
>7. Качество звука.
>8. Скорость дозвона. Пусть Пряник говорит, что хочет, есть объективная
>реальность, данная мне в ощущениях - билайн достал! Как мне кажется, здесь
>недоработка отдела планирования - не рассчитали ёмкость коммутатора(ов) и
>количество желающих омобилиться. Была слабая попытка ослабить вал народу -
>ввели 1.5 года назад плату за подключение... И чего? весь народ в МТС!
>Маркетинг на мыло? :-)
>9. Недостатки покрытия компенсируются бесплатной ГП.
>10 Мне пока не вешают лапшу в АС, что проблемы сети решаются перезагрузкой
>телефона.
>
>Из недостатков отмечу
>1. нет кредита, зато биллинг работает как часы - с точностью до цента через
>15-30 минут после разговора
>2. Покрытие
>3. СМС на БЛ не ходят


Ответ на моё письмо


Привет!
Только только отошла от твоих убийственных для моей работы речей. Ну не могу я
признать твою правоту, или хотя-бы спокойно отнестись к критике (может и
справедливой)!
В Би-Лайне много минусов, но, безусловно, один из плюсов -это корпоративный
дух, ну и мое участие в его судьбе!!!
Можешь ругаться, пардон, объективно оценивать плюсы и минусы с друзьями, но,
пожалуйста, не со мной!
Я хочу спокойно доработать до конца года!
Мне хочется думать сейчас о подарках, новогодней елке и хлопушках, а не о том
как исправить все минусы нашей работы!


Корпоративный дух, бубёнть ;-))
Что самое интересное, в мегафоне только положительные изменения, а пчёлки так и сидят в ...

Но только не Билайн.
С наилучшими,