Размещено пользователем :
Rust
()
Зарегистрирован: 15 годов назад
Сообщения: 294
Ранг: Знаток
Ситуация. СДС 062016. Номер в Белоруссии. Приложение в разделе роуминг сообщает, что "цена сейчас" входящих 0 руб первые 15 мин, далее по 2 руб.
В реалии входящие списываются по 19.90 руб/мин. Деньги со счета быстро вылетают и абонент оказывается в жутко неудобно для него ситуации.
Начинаю звонить а АС. Берут паузу, минут через 10 перезванивают. Оказывается, на номере с 2011 года подключена услуга "Go-Go роуминг", тарификация по которой в приоритете.
С связи с этим две претензии к МТС.
1. Вы даёте справку о тарификации в роуминге без учёта некоторых опций, чем вводите абонента в заблуждение.
2. Услуга "Go-Go роуминг" не видна из приложения. Только с десктопного браузера. Условия тарификации по этой услуге тоже найти проблематично.
Удачи!
Вообще-то, я на форуме с 1999 года. В тот же год я купил свой первый мобильный - Билайн GSM (Motorola 3188 за 119$).