Размещено пользователем :
ilia1979
()
Зарегистрирован: 14 годов назад
Сообщения: 21,630
Ранг: Элитарий - монстр
Расскажу про свою проблему с билайном. Она была правда только один раз: (+)
Будучи в очередной раз в Сочи, с друзьями поехали поужинать в Гагры. Через неделю списывают со счета около 6000-7000р.
Звонок в АС, за что сумма спрашиваю? За роуминг.
За что конкретно? За голосовую связь.
По тем тарифам получалось, что я разговаривал около 7 часов.
Я говорю составляйте заявку, у вас ошибка в тарификации. Я в принципе в Абхазии был 2 часа, даже с учетом второй линии, не сходится. При чем время своего нахождения в Гаграх, я могу легко подтвердить посадочными талонами аэрофлота. Потому что вообще и в Сочи и в Абхазии, суммарно был около 5 часов.
Заявку составили, через пару дней пришел ответ: В тарификации звонков ошибки не обнаружено. Но как клиенту давно пользующемуся билайном, мы вам делаем скидку на 7000р.
И вернули деньги на счет.