Размещено пользователем :
Monstr
()
Зарегистрирован: 14 годов назад
Сообщения: 951
Ранг: Кандидат в элитарии
Мегафон позвонил пожилой маме и предложил перейти на "выгодный" тариф за 300 руб, хотя она тратила меньше 100 руб. Мама отказалась, но ее все равно перевели. (+)
Неужели оператор не видит, что она мало тратит и интернетом не пользуется совсем. Ну кнопочный у нее телефон. В салоне связи ничем не могли помочь, а в чате в личном кабинете содрали еще 150 руб за переход на тариф без аб/п
Попросил отключить все платные услуги и сделать запрет на подписки. Вот ответ:
Я отправила Вам информацию в SMS о том, как можно установить запрет на подписки. Воспользуйтесь, пожалуйста. Запрет действует 90 дней. Далее поступит уведомление об окончании срока действия запрета, и Вы сможете установить его повторно бесплатно.
То есть, через 3 месяца пожилой человек, естественно, забудет всё и ему можно повесить всё, что угодно
Изменения 2 раз. Последнее изменение в 03-06-2020 19:31 by Monstr.