Билайн против МТС - Мегафорум - Tele2 :  "Ячейки"
Знаменитая конференция о мобильной связи на "Ячейках". Основана 7 сентября 1999 г. Обсуждаются операторы мобильной связи (кроме виртуальных), а также общие вопросы индустрии. Администраторы форума - agal, Tiramitsu 
[ Ячейки ] [ Билайн против МТС - Мегафорум - Tele2 ] [ Виртуальные операторы ] [ Устройства мобильной связи ] [ Железо и провода ]
[ Мобильная связь: покрытие и качество ] [ Барахолка ] [ Клуб "Старые Сell-ки" ] [ 3G против 4G - архив 2003-13 ]
[ "На чердачке" - блог секретов мобильной связи ] [ Клуб "Курилка" ] [ Участники ] [ Правила поведения ] [ Нарушители ]
[ Попали на Ячейки из Яндекс или Google? Зарегистрируйтесь и спросите! ]

[ new! Новый клип выложен 08.01.2024 Авторские рок-баллады от основателя Ячеек. Смотрите клипы, подписывайтесь. ]

Перейти к: Список конференций•Список сообщений•Новая тема•Поиск•Вход на форум•Для печати
Размещено пользователем : Alex51 ()
Зарегистрирован: 7 годов назад
Сообщения: 3,640
Ранг: Элитарий - монстр
Дата: 20-02-2019 18:44

да, и в этот раз был сбой... в сторону оператора, а не клиента (-)


Навигация: Предыдущее сообщение•Следующее сообщение
Настройки: Ответ•Цитата
Походу МТС в очередной раз подложил свинью.. Теперь при расходовании ежедневного пакета СуперМТС разговор не закончится, и проваливаешься в минус.. Beware. (+)  < Alex51 >   [6136]   19-02-2019 12:12
Обещали компенсировать списание (в течении суток). Сначала отписывались что "счётчики минут работают корректно" (-)  < Alex51 >   [113]   23-02-2019 10:00
ВЫПИСКА - полная шняга. Детали внутри. (+)  < Alex51 >   [207]   20-02-2019 18:16
Ну и вот получается, что это глюк, а не то, что предполагали, но неприятно. Что-то у них хитро протухло в середине дневного пакета минут. У Alexey1973 идентичная картинка. Надо в РосПотребнадзор жалобы писать (+)  < 20mg >   [154]   20-02-2019 21:49
что было логичнее предположить? что это глюк или что они убрали отсечку? тем более КЦ сказал "типа из за жалоб клиентов мы так сделали" (-)  < Alex51 >   [123]   20-02-2019 23:53
есть у меня предположение.. что из прошлых суток часть минут скочевала.. (-)  < Alex51 >   [108]   21-02-2019 00:00
Не получается задачка, тогда бы они должны были суммироваться. Пакет обновляется в 00.00. Надо в техпом МТС загрузить подробный вопрос на https://opros.ssl.mts.ru/contact и пусть сочинят (+)  < 20mg >   [136]   21-02-2019 11:09
накануне был звонок в колл-центр мгтс примерно на 18 минут был звонок, если например у них случилось "отложенное списание" минут через сутки.. то выглядит правдоподобно.. потеря 20 минут (+)  < Alex51 >   [141]   21-02-2019 11:37
У МТС в правилах оказания услуг, договоре с абонентом, в других нормативных актах есть понятие или определение для "отложенное списание"? Если нет, то для Московского региона (UTC+3:00) (+)  < 20mg >   [144]   21-02-2019 13:16
как можно отложить списание того что по сути компанией считается бесплатным сервисным звонком? про звонок в колл-центр мгтс только предположение (-)  < Alex51 >   [105]   21-02-2019 20:59
а ты до этого дня давно же не звонил с этого номера? (-)  < slava87 >   [119]   20-02-2019 20:31
звоню регулярно, это один из основных номеров для семьи.. и регулярно его пополняю (символически) (-)  < Alex51 >   [119]   20-02-2019 23:50
Оператор сказал что на начало разговора - ОСТАТОК был 8 минут. Это был второй разговор в сутки. ВОРУЮТ сцуки (+)  < Alex51 >   [152]   20-02-2019 18:26
А сколько было всего минут за этот день (с округлением каждого в большую сторону, естественно)? (-)  < Alexey1973 >   [141]   20-02-2019 18:50
23, списание было на втором звонке.. может бы и больше было, но звонить с минусом и отсутствием пакета - нельзя) (-)  < Alex51 >   [116]   20-02-2019 18:53
+1. Где? (-)  < 20mg >   [120]   20-02-2019 12:39
Ну и что в выписке? Платный звонок на МТС был ранее, а указанный разговор полностью бесплатный? (-)  < Alexey1973 >   [167]   20-02-2019 10:02
пакет минут на начало 8 минут, звонков до этого было на 2 минуты.. (-)  < Alex51 >   [125]   20-02-2019 18:43
Это же исключено, разговор уходит в минус же, а не обывается по истечении бесплатных минут. (-)  < ssu >   [118]   20-02-2019 14:06
Не знаю как они считают, но один раз было как на картинке. (+)  < Alexey1973 >   [159]   20-02-2019 15:07
хмммм.. похоже на мою ситуацию... по КЦ не возвращали? (-)  < Alex51 >   [134]   20-02-2019 19:17
Нет. Забил. 6 рублей. При разговорах 200-400 минут в месяц. Списал на обязательный расход в 90 дней. И всего второй случай. В остальных случаях рвалось после 30 минут. (-)  < Alexey1973 >   [144]   20-02-2019 20:21
А какой остаток минут показывали USSD запросы в 12-29 - 12-30? (-)  < _Alexander_ >   [137]   20-02-2019 18:58
Получается это переодические сбои системы, а не безусловное правило, что прекрасно видно из этой детализации (-)  < 20mg >   [136]   20-02-2019 15:17
да, и в этот раз был сбой... в сторону оператора, а не клиента (-)  < Alex51 >   [116]   20-02-2019 18:44
Казино никогда не проигрывает smileys with beer (-)  < 20mg >   [108]   20-02-2019 21:53
В какой минус? На какой планете? Возьмите тариф СуперМТС и проверьте сами. Есть что списывать - разговор продолжается, как только не хватает денег на новую платную минуту, сразу разговор обрывается (+)  < 20mg >   [136]   20-02-2019 14:49
Ниже строчкой специально для вас написано. (-)  < ssu >   [110]   20-02-2019 14:58
Во-первых, там написано намного позже моего поста, во-вторых, там как раз видно сбой, а не системное правило (+)  < 20mg >   [129]   20-02-2019 15:25
А кто говорил про правило? Я говорил лично про 0,001% (-)  < ssu >   [114]   21-02-2019 05:34
а потом в салон пошлют писать претензию (-)  < Alex51 >   [136]   20-02-2019 18:47
Большинство проблем с операторами решаются через твиттер или ВК за 12 часов (+)  < 20mg >   [137]   20-02-2019 21:56
помогло, но заняло 2.5 дня.. упирались (-)  < Alex51 >   [113]   23-02-2019 10:01
Было пару случаев, но это исключение из правил, в 99,999% разговор обрывается и в минус не уходит. (-)  < ssu >   [112]   20-02-2019 04:55
А теперь немного из юности... Как то шел вдоль уходящего поезда метро и смотрел на вагоны, не так чтобы далеко от края платформы.. Когда последний вагон отошел от меня - закружилась голова.. (+)  < Alex51 >   [187]   19-02-2019 22:22
на вопрос в абонентку ответ фееричен.. по многочисленным жалобам пользователей))) и пишите заявление на подключение ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ НОЛЬ.. поржало (-)  < Alex51 >   [119]   19-02-2019 17:47
СуперМТС 082013. Обычно рвется после 30 минут. Но пару раз уходил в минус (-)  < Alexey1973 >   [142]   19-02-2019 16:30
Вроде было, если на балансе ~1 рубль, а разговор перевалил за 20 минут в сутки, то связь рвалась. Теперь можно говорить часами в минус? (-)  < 20mg >   [130]   19-02-2019 13:05
Главное чтобы разговор начался (наличие 1 бесплатной минуты или денег на одну минуту). А потом насколько наговоришь. При минусе/недостатке денег - не позвонить. (-)  < Alex51 >   [114]   19-02-2019 13:52
С вами снова программа "Разрушители легенд". Ваша версия о минусе не подтверждается. Проверено. Тариф СуперМТС 20 мин/сутки, на счете 50 копеек, ровно после окончания 20 минуты связь оборвалась. (+)  < 20mg >   [148]   19-02-2019 14:35
Несколько раз уходил в минус, и разговор не прерывался, хотя на счету было меньше рубля. А вообще связь прерывается по истечении 20 минут, и недостаточном балансе. (-)  < Garrik >   [163]   19-02-2019 14:58
СуперМТС 082013 на счете минус кратно 1.5 р (одна минута на МТС стоит) (-)  < Alex51 >   [111]   19-02-2019 14:37
Ну хз. Завтра минуты обновятся и еще раз проверю (-)  < 20mg >   [126]   19-02-2019 14:42
а я вот проверять не буду)) ну зачем.. кормить мироедов (-)  < Alex51 >   [120]   19-02-2019 17:49
"Разрушители легенд" проверели на СуперМТС 082013 с 30 минутами. Перед последним звонком на балансе было 2,35. Когда 17 минута за 1,5 рубля закончилась, то связь прервалась. eye popping smiley (+)  < 20mg >   [130]   19-02-2019 21:08
может вам денег стало жалко и вы сами сбросили на первой платной минуте? )) (-)  < Alex51 >   [139]   19-02-2019 22:10
Может серьезно подойдете к информации? Вообще-то я пытался найти истину и причину проблемы. На скрине детализации видно, что разговор обрубается точно в 17мин00сек и ни секундой вправо-влево, тоже (+)  < 20mg >   [136]   19-02-2019 23:23
я не зря сразу написал что подожду выписку.. с ней уже было проще оператора тыкать, она всё пыталась местами звонки переставить.. сначала бесплатные, потом платные, но всё же наоборот )) (-)  < Alex51 >   [119]   20-02-2019 18:51
В чем затруднение с мгновенной детализацией (выпиской) через личный кабинет? (-)  < 20mg >   [118]   20-02-2019 22:05
в том что некоторые операции по биллингу не видны до следующих суток.. привычка получать на следующий день (-)  < Alex51 >   [118]   21-02-2019 01:08
Нашел у кого есть такой же СуперМТС 082013 с 30 минутами, вечером напишу о результатах измерений (-)  < 20mg >   [116]   19-02-2019 18:20
На аутентичных супермтс-ах, кои сейчас только в архиве, рвалась однозначно. (-)  < say >   [138]   19-02-2019 13:41
Проверил на СуперМТС 20 мин/сутки, на счете 50 копеек, ровно после окончания 20 минуты связь оборвалась (-)  < 20mg >   [112]   19-02-2019 14:37
тарифы разные, лично вы можете спать спокойно (-)  < Alex51 >   [134]   19-02-2019 14:38
И это правильно. Нет обещанного платежа. Предоплатный тариф. Есть деньги/минуты? Говори. Кончились? Адью. (-)  < Alex51 >   [118]   19-02-2019 13:49
Только заметил? Бывает) ни у кого биллинг не может отделить бесплатные минуты ни в течение разговора, ни при переходе через сутки (-)  < Clip >   [152]   19-02-2019 12:24
Давно уже не выговаривал весь пакет. Поэтому заметил только сегодня. Утром баланс был плюсовой. (-)  < Alex51 >   [116]   19-02-2019 12:39
А при чем тут биллинг? (-) (Тупой вопрос)  < Limon >   [114]   19-02-2019 12:35
Свинья как-то больше на собаку похожа. Друга человека, который явно расстроится, если важный и нужный разговор порвётся и важное останется недосказанным. (-)  < igorpopov >   [127]   19-02-2019 12:16
Сдурел что ли? 1,5 рубля за каждую лишнюю минуту! Никакой разговор у истинного элитария не может быть важнее съекономленного 1,5 рубля. (-)  < Butt-head >   [151]   19-02-2019 21:35
В соседнем форуме вспоминал Босха. У него элитарий в аду срет монетами. Поэтому я бы сформулировал так:" сегодня полтора рубля, потом жопу вечность рвать". (-)  < igorpopov >   [118]   19-02-2019 22:35
+1 (-)  < ilia1979 >   [114]   19-02-2019 13:07
А кто сказал, что разговор обязательно важный и нужный, а не просто болтовня?) И неужели нет иных причин обрыва связи? Некоторые опереторы сами рвут разговор через полчаса-час. (-)  < say >   [115]   19-02-2019 12:23
Я сказал. А Вы, конечно, можете написать в ГД просьбу делегировать оператору право определять важность разговора. (-)  < igorpopov >   [141]   19-02-2019 12:28
Ну вы то себе делегировали! (-)  < say >   [155]   19-02-2019 12:33
Конечно. И не понимаю, как можно жить для опсоса, коммунальных служб или депутатов разных уровней. (-)  < igorpopov >   [141]   19-02-2019 12:36
Хочется-не_хочется, а придется! Они диктуют условия, а не наоборот! (-)  < say >   [124]   19-02-2019 12:38
Выбор каждого с какой стороны штанов ширинка. (-)  < igorpopov >   [121]   19-02-2019 12:48
Да ладно! У наших опереторов с каждыми новыми "штанами", "ширинка" может оказаться в самом неожиданном месте! (-)  < say >   [118]   19-02-2019 13:01
Так было давным давно. Потом они сделали обрыв разговора по пакету, или по средствам. Что было очень удобно. А минус мне неприятен)) Самим фактом. (+)  < Alex51 >   [159]   19-02-2019 12:22
Трактор знатный минусист. Тут либо другой тариф смотреть, либо оперетора. (-)  < say >   [118]   19-02-2019 12:36
Кредитка с автоплатежем с лимитом решает. (-)  < igorpopov >   [132]   19-02-2019 12:29
Да мне не решение интересно. Меня свинья возмущает)) Ведь понятно ЗАЧЕМ они это делают. (-)  < Alex51 >   [128]   19-02-2019 12:38
То есть лучше чтобы важный разговор прервался? Странно, уверен многим важно не 10-20р сохранить, а возможность закончить разговор. (-)  < ilia1979 >   [122]   19-02-2019 13:11
С учётом того что С-МТС очень популярен у пенсионеров или детей школьного возраста(где круг общения только родня).Можно попросить собеседника перезвонить после обрыва, не попав самому на деньги (-)  < Andrey34 >   [139]   19-02-2019 14:00
Ну вот опять-это вам так удобнее. А мне было бы удобнее, если бы ребенок смог бы закончить разговор и вообще не следил бы за балансом. (-)  < ilia1979 >   [122]   19-02-2019 14:09
а теперь представляем ситуацию.. ребенок не следит за балансом.. залетает в минус.. и маме когда НАДО СРОЧНО.. уже не может позвонить.. а так отсечка разговора предупредит что всё.. ахтунг (-)  < Alex51 >   [114]   19-02-2019 17:50
вывод.. тариф СуперМТС не подходит для детей.. но очень приятен для родителей потому что халява (-)  < Alex51 >   [108]   19-02-2019 17:51
Откуда этот дешевый снобизм? Мне сёдня трактор ни с того, ни с сего разговор обрубил на 16й минуте. На пакетном тарифе, с ап. Давай, предложи мне перейти на "наш Смарт". (-)  < say >   [146]   19-02-2019 13:44
)))))) При чем тут снобизм??? Или у вас какое то другое понимание этого термина? (-)  < ilia1979 >   [114]   19-02-2019 13:46
Снобизм. Рублем махать зачем надо было? И зачем вообще переводить стрелки с оперетора, который творит что хочешь, на абонента, махая этими рублями? Я пример привел, что обрыв разговора вещь обыденная. (-)  < say >   [118]   19-02-2019 13:51
А разговор разве не о "рубле"? (-)  < ilia1979 >   [206]   19-02-2019 13:55
Начинался как разговор о минусе)) (-)  < Alex51 >   [138]   19-02-2019 13:58
Хорошо, объясню: (+)  < ilia1979 >   [160]   19-02-2019 14:06
Для меня было бы лучше. Так как было бы по установленным правилам игры. (-)  < Alex51 >   [147]   19-02-2019 13:42
Оперетор нынче сродни напёрсточнику. Во избежании попаданий надо постоянно быть в теме его "оптимизаций" и "нововведений". (-)  < say >   [108]   19-02-2019 13:46
Это лишь один маленький штрих к большой картине "питьсот способов отъёма денех у поциента". (-) (Печальная новость) (-)  < say >   [146]   19-02-2019 12:40
Особая любовь у вас к абонентам... (-)  < say >   [120]   19-02-2019 12:37


Перейти к: Список конференций•Список сообщений•Поиск•Вход на форум
Array
Sorry, only registered users may post in this forum. Только зарегистрированные пользователи могут писать в этом форуме.
Нажмите для входа
Настройка отображения форума
This forum powered by Phorum.