Билайн против МТС - Мегафорум - Tele2 :  "Ячейки"
Знаменитая конференция о мобильной связи на "Ячейках". Основана 7 сентября 1999 г. Обсуждаются операторы мобильной связи (кроме виртуальных), а также общие вопросы индустрии. Администраторы форума - agal, Tiramitsu 
[ Ячейки ] [ Билайн против МТС - Мегафорум - Tele2 ] [ Виртуальные операторы ] [ Устройства мобильной связи ] [ Железо и провода ]
[ Мобильная связь: покрытие и качество ] [ Барахолка ] [ Клуб "Старые Сell-ки" ] [ 3G против 4G - архив 2003-13 ]
[ "На чердачке" - блог секретов мобильной связи ] [ Клуб "Курилка" ] [ Участники ] [ Правила поведения ] [ Нарушители ]
[ Попали на Ячейки из Яндекс или Google? Зарегистрируйтесь и спросите! ]

[ new! Новый клип выложен 08.01.2024 Авторские рок-баллады от основателя Ячеек. Смотрите клипы, подписывайтесь. ]

Перейти к: Список конференций•Список сообщений•Новая тема•Поиск•Вход на форум•Для печати
Размещено пользователем : an ()
Зарегистрирован: 15 годов назад
Сообщения: 1,315
Ранг: Элитарий
Дата: 20-10-2018 16:26

Связался в чате личного кабинета с оператором, резюмируя ответы АС следующие (+)


На вопрос об отключении услуги на одном из номеров ответили.

"Эта опция закрыта из-за низкой востребованности у Клиентов. По техническим причинам Вы продолжали ею пользоваться, но сейчас опция на Вашем номере отключена. Приношу извинения за доставленные неудобства."

На вопрос почему на другом номере она еще доступна, сказали.

"По ряду номеров у нас происходит модернизация оборудования. Это постепенный процесс, несколько растянутый по времени. По этому номеру модернизация еще не проводилась, поэтому некоторые услуги могут работать еще какое-то время."
Навигация: Предыдущее сообщение•Следующее сообщение
Настройки: Ответ•Цитата
На "Умном доме" МФ отвалился премиум-интернет 75 Мб. В доступных тоже нет. Жаль. (-)  < Rust >   [6370]   19-10-2018 09:12
не знаю было или нет, на умном доме в спец предложениях дают 1гб за 2.5р/день на полгода,потом 5руб,налетай (-)  < zuo >   [159]   06-11-2018 09:09
у меня бесполезные специи. но опция 70 мб пока на месте (-)  < slava87 >   [146]   06-11-2018 12:20
Номер ЛС сколько цифр? (в настройках ЛК) (-)  < say >   [225]   06-11-2018 12:38
9 (-)  < slava87 >   [140]   06-11-2018 13:38
Значит не перевели на новый биллинг. Поэтому опция и осталась. Странно-выборочно Мегафно работает. (-)  < say >   [135]   06-11-2018 14:51
Вообще, остатки перестали отображаться. Баланс уменьшился на бонусные платежи (50 за пополнение на 100) по персональным предложениям (-)  < yadba >   [142]   26-10-2018 23:49
Шикарный ответ: "Я рассмотрела Ваше обращение № X по теме: "бонус за платеж". Проведенная по номеру проверка не выявила сложности с данной услугой." BWAAAAAA!! (-) (Личный опыт)  < yadba >   [136]   29-10-2018 09:09
когда так отвечают - никакой проверки не производили (-)  < slava87 >   [153]   29-10-2018 10:14
А когда так отвечают: "Здравствуйте! ХХХ, после обновления системы восстановить скидки невозможно."? BWAAAAAA!! (-) (Тупой вопрос)  < yadba >   [141]   29-10-2018 13:52
Бонусные рубли они всегда могут по-новой начислить. тут вопрос желания уже (-)  < slava87 >   [143]   06-11-2018 12:18
Дали 500 мб в месяц через жалобу в АС .Услуга типа в архиве (-) (Печальная новость)  < Хрум >   [172]   24-10-2018 16:50
Тоже написал, ограничились компенсацией 100 руб. Возможно перевести номер по MNP вот сюда? (+) (URL) < an >   [225]   26-10-2018 16:07
Аналогично. Дали 100 рублей. (-) (Личный опыт)  < say >   [153]   27-10-2018 22:50
500 мб, потом блокировка? Или помегобайтная тарификация будет включаться? (-)  < slava87 >   [142]   25-10-2018 09:46
500 мегабайт и потом блок. (-)  < Хрум >   [176]   25-10-2018 09:56
500 Мб ежемесячно будут начислять? И как удалось получить? (-)  < an >   [154]   26-10-2018 07:43
В АС жалобу на неправомерное отключение услуги. (-)  < Хрум >   [158]   26-10-2018 13:30
Оставил заявку в ас. Посмотрим, что решат. (-)  < say >   [145]   27-10-2018 00:32
Звонили или писали на почту? (-)  < say >   [175]   26-10-2018 21:29
+100. Каким образом выбили? (-)  < say >   [207]   24-10-2018 23:52
Москва. 75 МБ пропали. На одном номере кажется еще 100 руб прихомячили. На одном номере пропали все бонусы за оплату картой Мегафон. На другом есть, теперь с указанием срока действия. (-) (Личный опыт)  < yadba >   [155]   20-10-2018 22:14
Основательно. Куда теперь с этим номером? На паблике в центре у Мегафна недорого тырнета нет. (-) (Тупой вопрос)  < say >   [182]   21-10-2018 07:14
Один номер тоже перевели на новый биллинг с отключением опции, но почему то (+)  < ries >   [236]   22-10-2018 21:46
Связался в чате личного кабинета с оператором, резюмируя ответы АС следующие (+)  < an >   [251]   20-10-2018 16:26
Замечу, что не было сказано, что это "дырка", незаконно используемая опция и т. д. (-)  < say >   [174]   20-10-2018 17:00
Наивный чукотский юноша © (+)  < Krebs >   [225]   20-10-2018 19:41
Всемудрейший хж сэнсей, я это и без вас знаю. Суть в том, что подобным образом можно отключить любую услугу, просто указав на невостребованность. А вот попинать опсоса, для элитария святое дело. (-)  < say >   [181]   20-10-2018 20:05
Само-собой о. ней. знали, но это был "неуловимый Джо" (-)  < ssu >   [159]   20-10-2018 18:38
В переводе на русский язык это значит что... (+)  < Krebs >   [231]   20-10-2018 16:54
Чем ещё примечателен это мегабиллинг gf, кроме отсутствия возможности блокировки и длинного номера лс? (-)  < say >   [174]   20-10-2018 17:29
Я правильно прочитал, нельзя блокировать номер?? (-)  < ag28 >   [186]   20-10-2018 19:23
Прочитал правильно, молодец, но понял боюсь не очень : ) (+)  < Krebs >   [198]   20-10-2018 19:51
Какой же это элитарий, если он периодически не занимается блокировками? (-)  < say >   [211]   20-10-2018 20:09
Да, так и есть (-)  < an >   [127]   20-10-2018 17:18
В лк смог попасть только сменив пароль. Скорее всего сменили биллинг. Доступно только 50 в мес. 75 нет в доступных опциях. (-)  < Rust >   [231]   19-10-2018 12:51
У меня на одном номере пакет есть, а на другом нет. Как в Меге определить каким биллингом обслуживается SIM? Вот еще на что обратил сейчас внимание (+)  < an >   [199]   20-10-2018 15:14
Может это общая проблема Мегафна? Некоторые опции не видны в ЛК, но работают при этом. >> (-) (URL) < say >   [179]   19-10-2018 13:06
Я так и понял, что пароль слетел с хрена ли. Ниже вон пишут, что на новом билле оба пакета доступны. А я что-то припоминаю, что может пакет раньше отвалился, но тырнет робит однако. (-)  < say >   [227]   19-10-2018 12:59
Не, он конечно работает. За 3р/Мб (-)  < Rust >   [266]   19-10-2018 13:03
С вас списали 3р/мб или вы просто так предположили что спишут? Попробуйте тырнет использовать. Кстати, кроме опции 75Мб, пропала и 50Мб, что странно и похоже на глюк. (-)  < say >   [166]   19-10-2018 13:56
Списали по 3 руб. (-)  < Rust >   [181]   19-10-2018 14:26
А пакет 50мб в Остатках по пакетам что показывает? (-)  < say >   [154]   19-10-2018 14:51
Показывает, что пакет закончился (-)  < Rust >   [183]   19-10-2018 15:47
Ну прально. Просто теперь он тратится, а не 70мб. Причем, 50мб на месяц как я понял. Хотя, сдается мне, что это может быть просто очередной глюк. Будем посмотреть. (-)  < say >   [184]   19-10-2018 16:01
Upd. Пакет 50Мб исчез только с шапки ЛК, но виден в разделе Остатки по пакетам. 75Мб пропал. Надо готовить телегу АС. (-)  < say >   [163]   19-10-2018 14:08
Если именно так, то самое время бодать АС. (-)  < say >   [177]   19-10-2018 13:16
Я на нем даже в ЛК не могу попасть, может уже аннулировали)) (-)  < ssu >   [193]   19-10-2018 11:20
Если у вас симка под рукой - попробуете пароль сменить в ЛК. Хочется понять - поможет ли? (-) (Просьба)  < say >   [194]   19-10-2018 12:09
Нет сим не с собой, вечером если получится посмотрю что к чему (-)  < ssu >   [163]   19-10-2018 15:42
Как я понял перевели на новый биллинг. В ЛК попал только с телефона напрямую, пароль старый не работает (+)  < ssu >   [191]   20-10-2018 00:20
Аналогично. Ловить значит больше тут нечего. мнп? (-)  < say >   [171]   20-10-2018 00:34
Посмотрел что у Мегафона без АП осталось полный шлак (+)  < ssu >   [206]   20-10-2018 02:22
Сим с ПН0 уже имеется. Номерок используется для входящих, преимущественно, плюс тырнет вот умер. Значит мнп. Осталось придумать куда. Теле2? (-)  < say >   [127]   24-10-2018 19:43
Что значит "аннулировали"? Это невозможно, ибо никаких объяв не было. Может биллинг колбасит? Стали такими же криворучками, как трактористы. (-) (Печальная новость)  < say >   [161]   19-10-2018 11:50
Вот именно, отключили без объяв и предупреждений. Причем опция подключалась официально, через личный кабинет, любой пользователь мог сделать это просматривая список доступных услуг (-)  < an >   [136]   21-10-2018 21:59
Аналогично! Сначала не понял, а какого черта в ЛК не пускает?! Оказалось, только на УД не пускает - пишет неправильный номер или пароль, при том, что всё верно вводится! (-) (Личный опыт)  < say >   [132]   19-10-2018 11:47
И у меня на всех 4х. Только 50МБ в месяц осталось (-)  < Alexey1973 >   [152]   19-10-2018 09:55
У меня работает. (-)  < ries >   [181]   19-10-2018 09:59
Работает - это одно. В кабинете 75Мб пакет видно? (-)  < say >   [145]   19-10-2018 10:55
в кабинете то отображается пакет,то не отображается (-)  < slava87 >   [188]   19-10-2018 11:11
Тырнет работает при этом? (-)  < say >   [166]   19-10-2018 11:33
Симка в астрахани у родственника. Но баланс весь на месте. И остаток 48 мб, значит он сегодня 22 мб насидел (-)  < slava87 >   [194]   19-10-2018 11:49
Это понятно. Нас тут вообще в ЛК не пускает (выше написали). Симки под рукой пока нет. (-)  < say >   [146]   19-10-2018 11:52
Вы на нее звонили? Может ее ликвидировали, как мои? (-)  < slava87 >   [154]   19-10-2018 12:12
Она не для звонков вообще-то. Тариф УД. Из названия понятно. К тому же, ssu тоже сегодня не пускает в ЛК. Походу, мегафно поломал что-то в этом тарифе. (-)  < say >   [205]   19-10-2018 12:15
входящие то должны работать (-)  < slava87 >   [136]   21-10-2018 08:10
Входящие бесплатно, исходящие 5 рублей минута. Дорого, конечно, но звонить на этом тарифе можно. (-)  < mail >   [147]   21-10-2018 04:09
Цена показывает, что не для звонков)) Формально звонить можно, разумеется. Хотя для активности дешевле и проще смс отправить. Это имелось в виду. (-)  < say >   [151]   21-10-2018 07:07
Смс жирновато для активности отправлять (-)  < slava87 >   [133]   23-10-2018 06:25
У меня до смены биллинга дешевле было мультифон использовать, но эти уроды вместе с биллингом меня на emotion перевели =( (-)  < mail >   [139]   21-10-2018 16:19
Ага. Похерили все плюшки. Теперь mnp или закрывать. (-)  < say >   [135]   21-10-2018 16:27
Вообще, по косвенным признакам сам тариф фунциклирует. А вот в ЛК не пускает от слова совсем. confused smiley (-)  < say >   [166]   19-10-2018 12:33
У меня пускает в лк и отображается два пакета и 70 премиум и 50. Всё работает. Новый биллинг. Мск. Так что не рубите с плеча (-)  < je7711 >   [220]   19-10-2018 12:37
Видимо не всех под одну гребёнку зачистили. )) (-)  < ssu >   [167]   20-10-2018 12:10
Руби не руби, а система у них не робит - в ЛК не пускает. И не только меня (ssu тоже). Тариф при этом фунциклирует - тырнет работает! (-)  < say >   [162]   19-10-2018 12:54
Видно, 50 и 70 Мб. Москва старый биллинг. (-)  < ries >   [183]   19-10-2018 11:06


Перейти к: Список конференций•Список сообщений•Поиск•Вход на форум
Array
Sorry, only registered users may post in this forum. Только зарегистрированные пользователи могут писать в этом форуме.
Нажмите для входа
Настройка отображения форума
This forum powered by Phorum.