А как же "чёрный список"? Если такой удод есть, то по заявке оператора проверяют-прослушивают запись и если хамство/мат/угрозы подтверждаются, то его блокируют. (-)

Билайн против МТС - Мегафорум - Tele2 : "Ячейки"

Знаменитая конференция о мобильной связи на "Ячейках". Основана 7 сентября 1999 г. Обсуждаются операторы мобильной связи (кроме виртуальных), а также общие вопросы индустрии. Администраторы форума - agal, Tiramitsu

[ Ячейки ] [ Билайн против МТС - Мегафорум - Tele2 ] [ Виртуальные операторы ] [ Устройства мобильной связи ] [ Железо и провода ]
[ Мобильная связь: покрытие и качество ] [ Барахолка ] [ Клуб "Старые Сell-ки" ] [ 3G против 4G - архив 2003-13 ]
[ "На чердачке" - блог секретов мобильной связи ] [ Клуб "Курилка" ] [ Участники ] [ Правила поведения ] [ Нарушители ]
[ Попали на Ячейки из Яндекс или Google? Зарегистрируйтесь и спросите! ]

[ new! Новый клип выложен 08.01.2024 Авторские рок-баллады от основателя Ячеек. Смотрите клипы, подписывайтесь. ]

Перейти к: Список конференций•Список сообщений•Новая тема•Поиск•Вход на форум•Для печати

Размещено пользователем : arbat46 ()
Зарегистрирован: 7 годов назад
Сообщения: 1,563
Ранг: Элитарий

Дата: 03-08-2018 12:06

А как же "чёрный список"? Если такой удод есть, то по заявке оператора проверяют-прослушивают запись и если хамство/мат/угрозы подтверждаются, то его блокируют. (-)

Навигация: Предыдущее сообщение•Следующее сообщение

Настройки: Ответ•Цитата

КАК Я РАБОТАЛА В КОЛЛ-ЦЕНТРЕ // Текст: Мария Белокур (+) < ag28 > [5797] 30-07-2018 14:50

Читалось легко thumbs up

(-) < ssu > [205] 31-07-2018 11:19

Блеск, 5 баллов, просто зачётная "сказочка" winking smiley

) (-) < arbat46 > [207] 30-07-2018 21:55

Вы работали в КЦ? (-) < zvezdochet3 > [201] 30-07-2018 22:38

Нет, детёныш. (-) < arbat46 > [221] 02-08-2018 15:24

Видимо ваш детёныш не все вам вас сказал, так как примерно все более - менее верно написано в статье (-) < zvezdochet3 > [151] 03-08-2018 10:22

я с этим согласен, поэтому и написал, что "блеск и 5 баллов" (-) < arbat46 > [207] 03-08-2018 10:39

Тут ещё был такой прикол, что маршрутизации настроена таким образом, что если тебе дебил позвонил один раз, то большая вероятность того, что именно он тебе же и будет звонить всю смену (-) < zvezdochet3 > [177] 03-08-2018 11:01

А как же "чёрный список"? Если такой удод есть, то по заявке оператора проверяют-прослушивают запись и если хамство/мат/угрозы подтверждаются, то его блокируют. (-) < arbat46 > [166] 03-08-2018 12:06

Когда я работал в КЦ чёрного списка ещё не было.. Ну и к тому же могли звонить с разных номеров. Ну и мы действовали по старинке - просто сбрасывали вызов (-) < zvezdochet3 > [154] 03-08-2018 12:08

Про разные номера согласен, здесь попадалово конкретное. А перед сбросом стандартные фразы о том, что "ваше поведение некорректное/неадекватное"? Или просто сброс и его проблемы остаются с ним? (-) < arbat46 > [187] 03-08-2018 12:13

Ну сначала естественно предупреждаешь,а потом если видишь что звонок с этого номера,то тупо сбрасываешь (-) < zvezdochet3 > [185] 03-08-2018 12:21

И были примеры когда номер оформлен на взрослого,звонили дети и номер потом блокировали.Снятие блокировки только в офисе при личном визите владельца.Предаолагаю как у кого то потом уши/или филейная (+) < zvezdochet3 > [150] 03-08-2018 12:23

Согласен. Действенная мера ибо нефиг "фулюганить" winking smiley

(-) < arbat46 > [147] 03-08-2018 12:25

Кал-центры, они такие : ) (+) < Krebs > [311] 30-07-2018 18:35

Вот - классика на все времена. (-) (Шютка) (URL) < alex215 > [204] 30-07-2018 17:48

В чем коассика? Оператор ржет, не хочет помочь абоненту. Попробовала она бы нагоийскому оператору позвонить и на английском объяснить проблему (-) < тигр > [168] 02-08-2018 21:13

Оказывается оператор видит инфу об устройстве абонента по IMEI номеру. Ну и есть некоторая история обращений которую оператор может дополнять (-) < elav > [257] 30-07-2018 16:10

Сейчас есть история обращений и текст обращений в чате с оператором.. (-) (Личный опыт) < Prizer > [162] 31-07-2018 13:13

Теле2 раньше в личном кабинете сразу писал в каком устройстве вставлена сим. (+) < Alexnf > [206] 31-07-2018 12:41