[
Ячейки
] [
Билайн против МТС - Мегафорум - Tele2
] [
Виртуальные операторы
] [
Устройства мобильной связи
] [
Железо и провода
]
[
Мобильная связь: покрытие и качество
] [
Барахолка
] [
Клуб "Старые Сell-ки"
] [
3G против 4G - архив 2003-13
]
[
"На чердачке" - блог секретов мобильной связи
] [
Клуб "Курилка"
] [
Участники
] [
Правила поведения
] [
Нарушители
]
[ Попали на Ячейки из Яндекс или Google?
Зарегистрируйтесь и спросите!
]
[
new! Новый клип выложен 08.01.2024
Авторские рок-баллады от основателя Ячеек. Смотрите клипы, подписывайтесь.
]
Размещено пользователем :
stepan2
()
Зарегистрирован: 14 годов назад
Сообщения: 945
Ранг: Кандидат в элитарии
Дата: 07-08-2017 23:58
Извините. сбила с толку форма вопроса. Ноль Сомнений. (-)
Юристы, как прижать билайн за роуминговую тарификацию переадресации? (+)
<
stepan2
> [1543] 04-08-2017 17:57
Нашёл на сайте Билайн их пояснение, что при установке безусловной переадресации в роуминге тарифицируется это по тарифам домашней сети. У меня не укладывается в голове, как это может быть иначе. (+)
(
URL
) <
AntonAZ
> [358] 08-08-2017 17:01
Они что совсем очугунели? Цитата:- (+)
<
Prizer
> [339] 09-08-2017 08:17
Допустим, такое противоречие случилось, что делать? Первое-написать оператору. А он подтвердил, все верно, с тебя хотели взять за мнр. Что дальше?? (-)
<
stepan2
> [223] 08-08-2017 21:17
Короче, я понял тебя.. У тебя возник конфликт двух услуг:- (+)
<
Prizer
> [298] 08-08-2017 11:21
"...сумма переадресованного вызова – это сумма входящего в международном роуминге + стоимость местного переадресованного вызова." (+)
<
stepan2
> [292] 08-08-2017 12:07
Так и я грю, конфликт двух услуг (не предусмотренный разработчиком) (+)
<
Prizer
> [259] 08-08-2017 13:05
Оператор не считает это конфликтом, они же пишут, что так и должно быть по их мнению (-)
<
stepan2
> [294] 08-08-2017 14:05
Когда мне по молодости было интересно и я читала всю эту муть то в стандарте gsm было чётко прописано что безусловная обрабатывается домашним коммутатором. Как оно происходит и должно происходить (+)
<
lev
> [261] 08-08-2017 16:14
И не только безусловная.. Условная, то же должна обрабатываться домашним.. (+)
<
Prizer
> [254] 08-08-2017 19:04
Оператор устанавливает описание и цену услуги. Это часть договора с абонентом. Я считаю, что оператор нарушает договор, действуя против собственных определений. (+)
<
stepan2
> [343] 08-08-2017 16:50
У меня с билайном был хороший разговор, когда они изменили условия на опцию интернета (хайвэй) в поездках по стране.. (+)
<
Prizer
> [361] 08-08-2017 14:36
Это было,когда президентом еще не был Йонссон? (-)
<
slava87
> [213] 08-08-2017 17:22
Года два назад... (-)
<
Prizer
> [220] 08-08-2017 18:51
сейчас не вернут. при Йонссоне компания относится к клиенту как к быдлу (-)
<
slava87
> [223] 08-08-2017 20:17
"Вот главврачиха-докторша, пусть тихо, но помешана, я, говорю, союду с ума, она мне-подожди..." Так мы поговорили с билайном. (-)
<
stepan2
> [223] 08-08-2017 16:06
У меня, когда не получается хорошо поговорить с оператором, перезваниваю в другой раз. Реально, можно попасть на другого оператора, другой Колл центр, и есть время лучше подготовиться... (+)
<
Prizer
> [220] 08-08-2017 18:57
В оригинальной теме было про снятие 200 рублей. (+)
(
URL
) <
romuz
> [304] 07-08-2017 10:48
Они суммируют цену местного и мнр при переадресации (+)
<
stepan2
> [318] 07-08-2017 17:33
дураками прикидываются. Входящий звонок же симка Теле2 принимает у Вас? (-)
<
slava87
> [207] 07-08-2017 17:40
"СОВЕРШЕННО ТОЧНОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ" (с) тов. Ворошилов (-)
<
stepan2
> [204] 07-08-2017 17:44
Если оператор начинает что-то подключать/списывать по факту НЕпринятого входящего, то имхо симку лучше выбросить, оператора сменить. (+) (IMHO)
<
pola
> [263] 07-08-2017 17:26
Они ничего не списали. Пытались тарифицировать безусловную переадресацию по цене мнр. Я не согласен. Их же описание услуги за мою правоту. (+)
<
stepan2
> [312] 07-08-2017 17:58
оперетор не дурак.. Он знает, если абонент включил СИм-ку за границей, значит у него на счету более 200 руб.. И он их получит.. Потому как он придумал услугу (200/20) :-) (+)
<
Prizer
> [264] 08-08-2017 13:29
Оператор не дурак, и получит свои 200, даже если абоненту не нужен входящий в роуминге и он поставил безусловную переадресацию на Москву (-)
<
stepan2
> [214] 08-08-2017 13:53
Да, этот пакет и подключился. Потом следующие 19 минут у Степана бы снимали только по 3,5 рубля,а не 203,5, как сняли за первую минуту (-)
<
slava87
> [200] 07-08-2017 14:35
Не уверен что переадресованные вызовы уменьшали роуминговый пакет (+)
<
romuz
> [249] 07-08-2017 15:12
вроде отключается и можно заменить его на тарификацию 30 рублей минута (-)
<
slava87
> [193] 07-08-2017 15:34
А как? В списке подключенных услуг ее нет, в описании услуги следующее: (+) (Просьба)
<
romuz
> [285] 07-08-2017 16:07
вот ссылка (-)
(
URL
) <
slava87
> [207] 07-08-2017 17:35
Гыгы эта хрень еще и срочная, подключается только на 30 дней, Далее снова подключается Самый Выгодный Роуминг
(-)
<
romuz
> [230] 09-08-2017 11:22
Мы тут можем гадать что угодно. Но Степану это не нужно.. Ему нужно засудить... Билайн..
(-)
<
Prizer
> [222] 07-08-2017 15:13
Ему нужно, чтобы переадресация работала в след.раз И не за 200 руб в сутки, а за 3,50 Умеете сделать-подскажите. (-)
<
stepan2
> [232] 07-08-2017 17:29
Видимо для достижения этой цели надо отключить пакет за 200руб по совету slava87 (-)
(
URL
) <
romuz
> [241] 07-08-2017 22:16
И платить по 3,50+30 руб. за безусловную переадресацию из Мск в Мск? А без роуминговой составляющей из Москвы в Москву не доехать никак? (-)
<
stepan2
> [270] 07-08-2017 23:50
Пока по факту есть только подключение пакета, а не тарификация переадресации по роуминговому тарифу. (+)
<
romuz
> [285] 08-08-2017 09:20
Они пишут сами,что считают цену безусловно переадресованного вызова, как сумму: (+)
<
stepan2
> [281] 08-08-2017 12:14
Если 1 раз снимут 33,5, то можно подавать в суд (сперва письм. претензия). По другому тогда эту ошибку не исправить. (-)
<
slava87
> [254] 08-08-2017 04:46
Они отказались выполнять договор-обеспечивать связь. Доказательства-смс. Объяснили это письменно невозможностью получить дополнительную оплату за мнр. Этого мало? (-)
<
stepan2
> [196] 08-08-2017 12:22
Без суда не будет такой тарификации (-)
<
slava87
> [230] 07-08-2017 17:35
Суд-то здесь причем? С отключенной ГП поставить безусловную дома за день до начала поездки, всё будет работать. (-)
<
b13
> [232] 07-08-2017 20:08
Где моя ошибка? (+)
<
stepan2
> [353] 08-08-2017 00:09
Вы им в переписке указали, что переадресация была безусловная? (-)
<
_Alexander_
> [239] 08-08-2017 01:55
Вот первое обращение: (+)
<
stepan2
> [277] 08-08-2017 12:10
Именно так и было сделано. Результат: платите за международное плечо! (-)
<
stepan2
> [253] 07-08-2017 23:54
200 рублей? (-) (Тупой вопрос)
<
Prizer
> [224] 08-08-2017 07:58
200 за 20 в день при первом соединении или 30 за каждое - какая разница? (-)
<
stepan2
> [212] 08-08-2017 12:16
Не юрист. Может, поэтому ничего не поняла. За что именно с Вас списали деньги? В детализации что написано? "Роуминговое плечо" - это термин оператора или это Вы сами придумали? (+)
<
pola
> [336] 05-08-2017 16:00
Детализацию он решил не заказывать... Ему хватает звонка в абонслужбу.. (-)
<
Prizer
> [280] 07-08-2017 11:17
А смысл в детализации? В ней же USSD запросы и место их отправки не отображаются (-)
<
slava87
> [285] 07-08-2017 14:34
Все списания, обычно оформляются через детализацию расходов.. (-)
<
Prizer
> [201] 07-08-2017 15:12
Не было списаний. Баланс был менее 200 руб. Пришло смс-вам хотят дозвониться, но недостаточно средств и их объяснения в письме (+)
<
stepan2
> [271] 07-08-2017 17:38
Посмотрим, что напротив строчки 200 рублей (-)
<
Alexey1973
> [199] 07-08-2017 15:02
Они считают,это международный переадресованный вызов, превратился из местного после рег. сим в мнр (+)
<
stepan2
> [226] 08-08-2017 10:42
Попал на услугу:- "Самый выгодный роуминг"? Да, она подключена по умолчанию.. (+)
<
Prizer
> [226] 08-08-2017 11:14
Важно не сколько берут за вх. в мнр, важно, что не должны вообще брать за это при безусловной переадресации!!! (-)
<
stepan2
> [199] 08-08-2017 12:18
Нет списания-есть СМС вам хотели дозвониться, но недостаточно средств (Более 100 руб!) (+)
<
stepan2
> [302] 07-08-2017 17:35
Может и тариф у вас постоплатный? (-)
<
Clip
> [287] 07-08-2017 20:57
Какая связь? (-)
<
stepan2
> [250] 07-08-2017 21:06
Может лучше не отвечать вопросом на вопрос? (-)
<
Clip
> [269] 07-08-2017 21:10
Извините. сбила с толку форма вопроса. Ноль Сомнений. (-)
<
stepan2
> [276] 07-08-2017 23:58
Да, я уже увидел. Если была бы постоплата, то можно было предположить, что не хватало денег для гарантийного платежа для мнр. (-)
<
Clip
> [228] 08-08-2017 08:07
Если бы не работал мнр, не проходили бы входящие смс, а они поступали (-)
<
stepan2
> [215] 08-08-2017 12:19
:-) (-)
<
Pago
> [278] 07-08-2017 13:04
Юристы ОЗПП бабки хотят за свои услуги и немалые. Лучше самому судиться (-)
<
slava87
> [279] 04-08-2017 22:13
Смотря откуда эта переадресация была установлена. Заранее "из дома", или после прилёта в страну? )) (-)
<
b13
> [258] 04-08-2017 18:57
+1 Тем более он не написал всю цепочку, все действия, все места действий.. (+)
<
Prizer
> [323] 05-08-2017 10:01
Все проверено, есть пепеписка с оператором, плюсуют мнр составляющую при нахождении симки в мнр по БЕЗУСЛОВНОЙ переадресации (-)
<
stepan2
> [255] 05-08-2017 12:58
Переписька есть. А детализация есть? (-) (Тупой вопрос)
<
Prizer
> [251] 05-08-2017 13:14
Значит ты по приезду включил СИМ-ку и сделал там переадресацию.. Или даже просто включил... (+)
<
Prizer
> [340] 05-08-2017 13:08
Нет До отлета установил переадресацию, в Шереметьево. Что покажет детализация? Стоимость звонка? Наших с билайном утверждений о плюсовании мнр составляющей мало? (-)
<
stepan2
> [249] 05-08-2017 22:09
Нам всего мало.. Чудес не бывает. Есть/бывают косяки везде, Нада разбираться. Опят есть. Огульно охаивать что-либо не наш девиз.. Мы связисты. У нас все просто:- (+)
<
Prizer
> [296] 06-08-2017 11:32
Может все-таки вместе посмотрим детализацию? (-)
<
Alexey1973
> [239] 06-08-2017 09:42
Списания не было из-за недостатка средств, далее смс-письмо-ответ-письмо-ответ (+)
<
stepan2
> [303] 07-08-2017 17:49
Детализация покажет наименование услуг, за что списали. Да и ответов Билайна о платной роуминговой составляющей при безусловной переадресации Вы не привели. Только ссылку на некий п.12. Если все так, (+) (IMHO)
<
pola
> [308] 06-08-2017 09:06
Спасибо, что вникаете. Тарификации не было, соединения не произошло. Пришло СМС о попытке дозвониться и недостаточности средств на счету. (+)
<
stepan2
> [567] 07-08-2017 17:22
Похоже, что описание переадресации в пдфке тарифа не соответствует описанию переадресации на сайте. Отсюда Вы имеете, что имеете... (+) (IMHO)
(
URL
) <
pola
> [244] 07-08-2017 18:37
Я не вижу принципиальной разницы (+)
<
stepan2
> [294] 07-08-2017 19:25
Так Скайлинк переименовался в Теле2 (-)
<
slava87
> [217] 07-08-2017 18:57
Сергей, откуда эта логика вообще взялась? (+)
<
AntonAZ
> [448] 04-08-2017 21:51
В случае установки безусловной переадресации в роуминге, какой коммутатор обрабатывает запрос и почему? (-) (Тупой вопрос)
<
Limon
> [264] 05-08-2017 11:23
В теории, должен домашний.. (И по логике, и по смыслу..). Но на практике, было, в 2-х тысячных, по разному.. (+)
<
Prizer
> [284] 05-08-2017 11:32
Логика из практики, практика из логики
Всего-то за жалкие 650 руб. я Вам готов объяснить все истоки и происхождение "логики" (-)
<
b13
> [244] 04-08-2017 23:32
Почему именно 650?
Я допускаю, что операторы могут пытаться объяснить это ... (+)
<
AntonAZ
> [388] 05-08-2017 16:21
Вы готовы обосновать это для суда? Интуитивно это понятно, в некоторых местах у оператора это описано, а в оф.ответе-иначе (-)
<
stepan2
> [254] 04-08-2017 21:56
А как быть с тем что некоторые коды USSD должны обрабатываться гостевым коммутатором, а некоторые- домашним? Или это уже давно не так? (-) (Тупой вопрос)
<
Limon
> [289] 04-08-2017 19:19
Какие гостевым? (-)
<
Prizer
> [211] 05-08-2017 09:30
Я уже не помню, вот и уточняю матчасть. Вроде, до 149- домашним, начиная со 150- гостевым (+) (Внимание! Некомпетентное мнение!)
<
Limon
> [267] 05-08-2017 11:25
То же не в курсе, поэтому и спросил.. Какой вид и что можно спрашивать у гостевого? (Погоду, курс валют?
(-)
<
Prizer
> [208] 05-08-2017 11:35
Надо бы для начала копнуть в том, была ли БЕЗУСЛОВНОЙ установленная клиентом переадресация (-)
<
b13
> [224] 04-08-2017 19:28
Переадресация безусловная, проверял, установлена до вылета, в переписке билайн признает желание плюсовать роуминговое плечо после регистрации симкарты за рубежом. (+)
<
stepan2
> [329] 04-08-2017 20:47
Возможно там некомпетентный сотрудник(стажер), на том конце провода/переписки (-)
<
Prizer
> [363] 05-08-2017 10:05
Точно "безусловная"? Точно до вылета? Точно ГП не было с "петлей"? (-)
<
b13
> [305] 04-08-2017 21:50
Проверено дважды в этом году(((( подтверждено их письмами (((((((((((((((((((( (+)
<
stepan2
> [382] 04-08-2017 22:01
Вы хотели засудить билайн, теоретически, прочитав выше написанное и поняв его по своему? (+) (IMHO)
<
Prizer
> [327] 05-08-2017 09:41
Они применяют это к безусловной переадресации на Москву (+)
<
stepan2
> [307] 05-08-2017 14:15
Я бы с удовольствием, но это 0.005% абонентов, (+)
<
b13
> [356] 04-08-2017 23:23
да они тогда офигели в конец. Ибо на то они и есть переадресация "БЕЗУСЛОВНАЯ"- без условий. (-)
<
leks7
> [288] 04-08-2017 21:01
Даже условная переадресация, сделанная из роуминга, должна работать корректно, на домашнем коммутаторе.. (+)
<
Prizer
> [277] 05-08-2017 13:17
Логика конечно железная, Задорнов одобряет : ) (-)
<
Krebs
> [295] 04-08-2017 21:10
Если не затруднит, гляньте описание НС (выше перепутал с ПНН) Как вам такая логика? (+)
<
stepan2
> [269] 04-08-2017 21:54
Здесь точная цитата п.12 из их письма (+)
<
stepan2
> [306] 04-08-2017 22:01
По аналогии с мегой полосатые могут оказаться правы, у мегафона в описании услуги есть важная ремарка: (+) (Просто предположение)
<
Krebs
> [335] 04-08-2017 22:15
В чем (внутри) я неправ? (+)
<
stepan2
> [285] 08-08-2017 00:06
Ага, маршрутизацию они для каждого тарифа отдельно прописывают . лол. Это про тарификацию а не сетевые настройки вообще то (-)
<
lev
> [227] 04-08-2017 22:47
Я бы даже сказал что это про биллинг ; ) А в нем можно менять тарификацию не только на уровне отдельных тарифов но и на уровне отдельных абонентов в зависимости от тарифов и подключенных доп.услуг (-)
<
Krebs
> [266] 04-08-2017 22:58
Тяжёлый случай (-)
<
lev
> [240] 04-08-2017 23:01
не знаю как в би, но в мтс и меге, пофиг, откуда была установлена переадресация. Тарифицируется по направлению. на 99.9% в би так же. (-)
<
leks7
> [256] 04-08-2017 19:17
Надо билайн дожать. А то глядя на них и остальные вам мнр составляющую добавят! (-)
<
stepan2
> [238] 04-08-2017 20:48
Перейти к:
Список конференций
•
Список сообщений
•
Поиск
•
Вход на форум
Array
Sorry, only registered users may post in this forum. Только зарегистрированные пользователи могут писать в этом форуме.
Нажмите для входа
Настройка отображения форума
This forum powered by
Phorum
.