Билайн против МТС - Мегафорум - Tele2 :  "Ячейки"
Знаменитая конференция о мобильной связи на "Ячейках". Основана 7 сентября 1999 г. Обсуждаются операторы мобильной связи (кроме виртуальных), а также общие вопросы индустрии. Администраторы форума - agal, Tiramitsu 
[ Ячейки ] [ Билайн против МТС - Мегафорум - Tele2 ] [ Виртуальные операторы ] [ Устройства мобильной связи ] [ Железо и провода ]
[ Мобильная связь: покрытие и качество ] [ Барахолка ] [ Клуб "Старые Сell-ки" ] [ 3G против 4G - архив 2003-13 ]
[ "На чердачке" - блог секретов мобильной связи ] [ Клуб "Курилка" ] [ Участники ] [ Правила поведения ] [ Нарушители ]
[ Попали на Ячейки из Яндекс или Google? Зарегистрируйтесь и спросите! ]

[ new! Новый клип выложен 08.01.2024 Авторские рок-баллады от основателя Ячеек. Смотрите клипы, подписывайтесь. ]




Размещено пользователем : Syberian ()
Зарегистрирован: 4 годов назад
Сообщения: 985
Ранг: Кандидат в элитарии
Дата: 31-01-2022 08:31

Поддержка Би разочаровала, давно такого не было (+) (Личный опыт) (+)


купил значится телек, начал настраивать смарт ТВ и вот это вот всё, установил Билайн Тв (на моем тарифе в симке, что в модеме стоит есть пакет каналов об этом мне неоднократно говорила сама поддержка, но мне не надо было). захожу авторизовываюсь, выбираю любой канал и система мне говорит, что он из пакета такого то...даже 1-й.
Звоню в АП...переключали со специалиста на специалиста ШЕСТЬ раз я такого сто лет не видел, последняя переключила меня на цикл "всё заново" и я повесил трубку.
я понимаю, что симка эта не московского региона, но никогда проблем не было, я так же понимаю то, что Би зачем то этим тарифам хитрым присвоил статус КОРП и обычные люди в поддержке теперь их не видят, но все равно должен же был найтись хоть кто то ...вопрос то был простой...есть у меня каналы в тарифе или нет? на телефоне то я их могу смотреть....
да...тариф этот, который безлим в 4G за 200 руб/мес (бывший 100руб/мес) там еще 100 СМС есть и 100 Мин по РФ



Изменения 1 раз. Последнее изменение в 31-01-2022 08:43 by Syberian.




Поддержка Би разочаровала, давно такого не было (+) (Личный опыт) (+)  < Syberian >   [1296]   31-01-2022 08:31
Да какая поддержка в билайне? Это худший недооператор. (+) (Личный опыт) (+)  < Vaol >   [151]   03-02-2022 10:42
Ну тут все просто. (+) (Дружеское рукопожатие!)  < Niki >   [135]   03-02-2022 10:57
Не, такое недавно началось. Всю жизнь поддержка в Би хорошая была. Тарифы были очень дорогие, а поддержка что надо. (-)  < Kloin >   [83]   03-02-2022 10:49
тут я лично связываю с тем, что анпаблики они скрыли от своих спецов из АП, те переключают переключают и не знают на кого же еще переключить. почти 2 года уже эта сим проблем не было (+) (Личный опыт)  < Syberian >   [107]   03-02-2022 14:13
Отправить проблему/вопрос через электронную форму (+)  < JcVai >   [134]   31-01-2022 12:15
да, так и сделаю. просто раньше проблем с АП Би не было (-)  < Syberian >   [85]   31-01-2022 12:37
Вы, собственно, чего хотите? (+)  < igorpopov >   [162]   31-01-2022 10:17
мне казалось что в моем тарифе это есть, а в итоге никто не смог не подтвердить это , не опровергнуть (+)  < Syberian >   [119]   31-01-2022 12:36
Мобильное ТВ у Би отдельно живёт. Поддержка должна знать, конечно. (-)  < igorpopov >   [82]   31-01-2022 14:29
Ну вообще так оно и есть, как у Билайна, так и конкурентов.Обычно доступ до 5 устройств, можно смотреть как со смартфона, так и со смарт ТВ и ПК. А вот если из этих 5 устройств ТВ приставка, то могут (+)  < Andrey34 >   [133]   31-01-2022 12:55
Могу предположить, даже pls файлы отличаются в Мобильном ТВ от Билайн ТВ. Хотя за столько лет могли и унифицировать. Но тс пишет о возврате ошибки "не тот плейлист", поэтому, думаю, Я прав. (-)  < igorpopov >   [91]   31-01-2022 14:58
вы про платную подписку? ведь обычно она на 5 устройств (-)  < Syberian >   [91]   31-01-2022 13:07
Любая поддержка может разочаровать, се ля ви. (+) (Личный опыт)  < Niki >   [128]   31-01-2022 09:59
согласен ,к хорошему привыкаешь быстро (-)  < Syberian >   [169]   31-01-2022 12:32
И никто не отменял старого российского правила "на кого попадешь". Сотрудники ооочень отличаются, во всех смыслах.) (-) (Дружеское рукопожатие!)  < Niki >   [84]   31-01-2022 12:42


Array
Sorry, only registered users may post in this forum. Только зарегистрированные пользователи могут писать в этом форуме.