Когда-то давно купил я ребенку тариф "Смешарики". Через некоторое время номер этот ребенку стал не нужен, зато мне понадобился в качестве дополнительного. Тариф Смешарики был совсем не для меня, и перевел я его на "Все просто". А недавно наша контора договорилась с Мегой, и перевел я его на "Федеральный специальный". Спустя несколько дней индеец Зоркий Глаз заметил, что по ночам с баланса пропадают деньги. 1,67р ежедневно. Путем нехитрых вычислений я пришел к выводу, что это плата за какую-то услугу, которая стоит 50 рублей в месяц. Только вот одно "но": в личном кабинете не было платных услуг, соответственно и отключать было нечего. Заказал детализацию. Ха-ха, нет списаний в детализации! Позвонил в абонентскую службу. Пообещали ответить через 2 минуты. Потом через одну. Потом через три. Потом 8 раз через две. Потом милая девушка сообщила, что у меня, оказывается, подключена услуга "любимые номера", оставшаяся от предыдущего тарифного плана, где она была бесплатна. Я ей, конечно, намекнул, что в тарифе "Все просто" нет бесплатных любимых номеров. Она, конечно же, развела руками, потому что ответить тут было нечего. Услугу отключила. Слава богу, хоть у нее в интерфейсе отключалка для не есть.

В общем косячники они капитальные. При переходе со Смешариков услуга не отключилась, а впала в анабиоз, при переходе на Специальный самоактивировалась, в детализации не отображается, отключить невозможно, даже время до ответа даже приблизительно посчитать не могут. Не, ну я понимаю, можно ошибиться в два раза. Ну даже в три. Но в шесть?!