Билайн против МТС - Мегафорум - Tele2 :  "Ячейки"
Знаменитая конференция о мобильной связи на "Ячейках". Основана 7 сентября 1999 г. Обсуждаются операторы мобильной связи (кроме виртуальных), а также общие вопросы индустрии. Администраторы форума - agal, Tiramitsu 
[ Ячейки ] [ Билайн против МТС - Мегафорум - Tele2 ] [ Виртуальные операторы ] [ Устройства мобильной связи ] [ Железо и провода ]
[ Мобильная связь: покрытие и качество ] [ Барахолка ] [ Клуб "Старые Сell-ки" ] [ 3G против 4G - архив 2003-13 ]
[ "На чердачке" - блог секретов мобильной связи ] [ Клуб "Курилка" ] [ Участники ] [ Правила поведения ] [ Нарушители ]
[ Попали на Ячейки из Яндекс или Google? Зарегистрируйтесь и спросите! ]

[ new! Новый клип выложен 08.01.2024 Авторские рок-баллады от основателя Ячеек. Смотрите клипы, подписывайтесь. ]

Перейти к: Список конференций•Список сообщений•Новая тема•Поиск•Вход на форум•Для печати
Размещено пользователем : ОВ ()
Зарегистрирован: 15 годов назад
Сообщения: 5,363
Ранг: Элитарий - монстр
Дата: 01-09-2019 21:47

Странный глюк КХЖ. Тп включайся! Смотри 03_2019 Не проходит звонок на номер +7496466хххх это Ростелеком стационар мск обл. Автоответ: недостаточно средств. Баланс положительный, пакет по тп неиспользо (+)


ван. На балансе несколько копеек. На данный номер звоню регулярно. Звонки то проходят, то включается робот о недостаточности средств. Нахожусь в Москве. По условиям т п звонки в роуммнге на стационары РФ из пакета. Неприятный глюк. Как бороться?



Изменения 1 раз. Последнее изменение в 01-09-2019 22:03 by ОВ.
Навигация: Предыдущее сообщение•Следующее сообщение
Настройки: Ответ•Цитата
Странный глюк КХЖ. Тп включайся! Смотри 03_2019 Не проходит звонок на номер +7496466хххх это Ростелеком стационар мск обл. Автоответ: недостаточно средств. Баланс положительный, пакет по тп неиспользо (+)  < ОВ >   [6824]   01-09-2019 21:47
Здравствуйте! Мы проверили информацию о некорректной тарификации на Вашем номере при звонках на городские номера при нахождении в поездках по России. Ошибка исправлена, теперь тариф работает правильно (+)  < ОВ >   [101]   17-09-2019 20:46
Тема закрыта. PS: oбращение в поддержку через лк и в АС привело к отпискам. Через fb реально и оперативно помогли. (-) (Личный опыт)  < ОВ >   [50]   17-09-2019 22:53
Уже 2 дня как все тарифицируется корректно, из пакета. Поступил ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ (?) ответ на претензию: (+) (Личный опыт)  < ОВ >   [118]   05-09-2019 19:06
Все работает штатно. На счёт зачислили списанные раннее рубли. Но претензия не закрыта! Мф прислал смс (+)  < ОВ >   [98]   10-09-2019 16:32
Правильно ли я понимаю что вся сия грандиозная эпопея связана с одним единственным номером? На другие коды abc звонки идут в соответствии с условиями тарифа? (-)  < Krebs >   [73]   03-09-2019 21:53
Скорее не эпопея, а полезная информация для соклубников. Бдите и обрящете. Юзаю КХЖ в качестве основного номера, поэтому сей глюк неприятен. Поддержка предлагала ранее подключить бп звонки на город, в (+) (Дружеское рукопожатие!) (+)  < ОВ >   [101]   04-09-2019 03:30
Кстати Городской пакет для неофитов в аналогичной ситуации вполне приемлемое решение, но для кого то категорически не спортивно. Всё же починили таки? (-) (URL) < Krebs >   [81]   04-09-2019 05:35
Заявка не закрыта, ответа пока нет. Но по факту все работает. Спасибо за ссылку. Интересно. Там ещё есть версия vip без ап насколько знаю подключают с апру от 1 тр офиц. (-) (Дружеское рукопожатие!)  < ОВ >   [80]   04-09-2019 06:44
P.S. На другие коды и другие номера в том же коде. Ну и чтобы вам два раза не вставать, не сочтите за великий труд воспользовавшись детализацией посчитать количество минут расходуемых на злосчастный (+)  < Krebs >   [100]   03-09-2019 22:22
Крайне интересно. По указанному "злосчастному номеру" живёт одинокая старая родственница, которая органически не переносит мобильники, которые ей дарил. Разговоры с ней идут от получаса до... Нескольк (+)  < ОВ >   [105]   03-09-2019 23:02
Попадалась инфа что в сентябрьскую оптимизацию в том числе и 03.19 будут скидывать на другие тарифы. Может он уже того .. просто не заметил (-)  < lev >   [78]   03-09-2019 22:27
Можно было бы так подумать если бы не фраза «Звонки то проходят, то включается робот о недостаточности средств» (-)  < Krebs >   [73]   03-09-2019 22:33
По пунктам: тп не менялся и в наст. время это Смотри 03_2019. Звонки не проходят на ЛЮБЫЕ немобильные номера. АС признала косяк и извинилась за отписку по первой претензии, сейчас технари занимаются (+) (Личный опыт)  < ОВ >   [102]   03-09-2019 22:54
Отписка мф на претензию. Все списано корректно!!! А вот это уже не красиво господа! (+)  < ОВ >   [143]   02-09-2019 15:50
Неявные методы борьбы с КХЖ? Если вспомнить, как бывало с Частным Приёмом, то и не впервой... (-) (Просто предположение)  < Pago >   [84]   02-09-2019 16:11
В любом случае есть деталь и pdf тп. Посмотрим что ответят в соцсетях (-)  < ОВ >   [72]   02-09-2019 17:28
Составили повторное обращение. Обещают ответить в течении трёх дней. (-)  < ОВ >   [112]   02-09-2019 18:11
пополнил В итоге баланс Отрицательный номер заблокирован телефоном пользоваться нельзя (-)  < ОВ >   [76]   02-09-2019 13:48
А за что списали то? (-)  < say >   [75]   02-09-2019 13:59
Все за то же: звонок на стационар списали 3 р и заблокировали номер. (-)  < ОВ >   [71]   02-09-2019 14:13
Разводилово от Бздилайна. Сначала попросили пополнить, а потом развели на некорректную тарификацию. Держать копейки было лучше - там хоть в блок не попадешь. (-) (Печальная новость)  < say >   [64]   02-09-2019 14:18
Как бы то ни было, мф свой глюк в разговоре с АС признал. Заявка составлена ( до 7 дней на ответ). КХЖ пока заморожен. Перешёл на служебный Би (благо он есть!) (-) (Личный опыт)  < ОВ >   [72]   02-09-2019 14:33
Глюк, который "работает" на Бздилайн, больше на фичу похож, чем на баг. (-)  < say >   [88]   02-09-2019 14:42
Ну первое что и сделал - открыл чат с поддержкой через лк, пока получил инфу что придётся долго ждать, т.к. все сотрудники заняты. Вопрос со звонком решил через Би. Жду ответа от поддержки. (-) (Дружеское рукопожатие!)  < ОВ >   [88]   01-09-2019 22:15
Для начала можно так (-) (URL) < Krebs >   [79]   01-09-2019 21:54
Онлайн-чат с поддержкой: составили заявку, посоветовали пополнить баланс. Да здравствует КХЖ в лице мф Тула! (+) пополнил баланс на 1.80 - заработало!! (+)  < ОВ >   [152]   01-09-2019 22:45


Перейти к: Список конференций•Список сообщений•Поиск•Вход на форум
Array
Sorry, only registered users may post in this forum. Только зарегистрированные пользователи могут писать в этом форуме.
Нажмите для входа
Настройка отображения форума
This forum powered by Phorum.