Из всех IM я оставил только Вацап и Телеграм - которые есть только на мобилах и нет на компах. Там ИМ физически ограничены пероочередной своей задачей: быстро доставить несколько строк текста. Стучать романы на мобиле мало кто любит, да и копипастить тоже не с руки.

В технике любые процессы, требующие отклика с приоритетом реального времени, как правило очень ограничены по количеству и вообще скорее исключение, чем норма. Все остальные процессы идут в штатную очередь и ждут когда до них очередь дойдет. А тут (в интернет-коммуникациях, в смысле) средства общения реального времени стали основными. Это же бред, полный. Особенно для тех кто работает сосредоточенно - человек не должен постоянно отвлекаться на каждый кря-кря как только оно крякнуло. И телефона голосового это же касается.
Есть почта, туда все приходит, сортируется, помечается, если надо без проблем ищется в архиве. Идеально.