Роуминг МТС в Тунисе, попытки исходящих звонков без факта соединения (3-5 гудков и сброс мною) были протарифицированы (в детальке 1 сек), написал на blogs-там в общем ответили что денег не вернём (+)

Билайн против МТС - Мегафорум - Tele2 : "Ячейки"

Знаменитая конференция о мобильной связи на "Ячейках". Основана 7 сентября 1999 г. Обсуждаются операторы мобильной связи (кроме виртуальных), а также общие вопросы индустрии. Администратор форума - agal

[ Ячейки ] [ Билайн против МТС - Мегафорум - Tele2 ] [ Виртуальные операторы ] [ Устройства и приложения ]
[ Мобильная связь: покрытие и качество ] [ "На чердачке" - блог секретов мобильной связи ] [ Барахолка ]
[ Клуб "Курилка" ] [ Клуб "Старые Сell-ки" ] [ Участники ] [ Правила поведения ] [ Нарушители ]
[ Попали на Ячейки из Яндекс или Google? Зарегистрируйтесь и спросите! ]

[ new! Новый клип выложен 08.01.2024 Авторские рок-баллады от основателя Ячеек. Смотрите клипы, подписывайтесь. ]

Перейти к: Список конференций•Список сообщений•Новая тема•Поиск•Вход на форум•Для печати

Размещено пользователем : Gleb5 ()
Зарегистрирован: 14 годов назад
Сообщения: 512
Ранг: Кандидат в элитарии

Дата: 26-09-2013 12:42

Роуминг МТС в Тунисе, попытки исходящих звонков без факта соединения (3-5 гудков и сброс мною) были протарифицированы (в детальке 1 сек), написал на blogs-там в общем ответили что денег не вернём (+)

Типа у нас всё железо сертифицированное и биллинг правильный, а ты дурак. Чё, вообще никак не вернуть?

В ответ на Ваше обращение зарегистрированное 23.09.2013 сообщаем, cогласно п. 5.1 Условий оказания услуг подвижной связи «МТС», определение объема услуг, осуществляется на основании показаний сертифицированной автоматизированной системы расчетов оператора, либо оборудования связи других операторов связи, в частности, при оказании услуг связи абоненту в роуминге.
Проведенная проверка подтвердила, что в период с xx.09.2013 - xx.09.2013 сбоев в работе коммутационного оборудования зафиксировано не было. Согласно данным детализированного отчета в период с xx.09.2013 - xx.09.2013 с Вашего номера хххххххх было зафиксировано неоднократное результативное пользование услугами связи. Данные, полученные от роумингового партнера, совпадают с данными в детализации. Начисления за оказанные услуги составили хххх руб.

Изменения 1 раз. Последнее изменение в 26-09-2013 12:45 by Gleb5.

Навигация: Предыдущее сообщение•Следующее сообщение

Настройки: Ответ•Цитата

А вы у них попросите прислать бланк заявления о расторжении договора. (-) (Совет) < VlP > [518] 26-09-2013 17:53

Там вызовы идут через какую-то АйПи телефонию с поднятием трубки и эмуляцией гудков, но это, скорее всего, на стороне роуминговой сети Туниса и тарификацию в МТС присылают они (-) < vitaly > [393] 26-09-2013 16:55

оператор Orange Tunisie, если этот тот орандж что из европы, то по идее нормал биллинг должен быть (-) < Gleb5 > [417] 26-09-2013 18:52

Может как в Египте, после трех гудков считается вызов совершен? (-) (Тупой вопрос) < Nevsky > [355] 26-09-2013 14:04

Я допускаю что-то подобное, поэтому не сильно агрессивен в суждениях, пусть тогда оператор информирует об этом на сайте хотя бы... (-) < Gleb5 > [335] 26-09-2013 15:31

Сколько было вызовов? Протарифицировались все или конкретный номер? (-) < Clip > [409] 26-09-2013 12:55

Всего было 4 таких факта на два разных номера МТС Мск 916, мелочь 4*59 р, а неприятно. (+) < Gleb5 > [385] 26-09-2013 13:10

Ни разу не удалось вернуть по этим списаниям по претензии, можно попробовать заказать встречную детальку входящих звонков и если там их нет, то попробовать оспорить (-) < vitaly > [350] 26-09-2013 17:00

Идея хорошая, я было обрадывался, но во встречной детальке виден входящий звонок на 2 сек! Но разница в показаниях 5 часов, хотя Тунис -3 часа. (-) < Gleb5 > [473] 26-09-2013 18:50

Перейти к: Список конференций•Список сообщений•Поиск•Вход на форум

Array

Sorry, only registered users may post in this forum. Только зарегистрированные пользователи могут писать в этом форуме.

Нажмите для входа