Размещено пользователем :
Consul
()
Зарегистрирован: 10 годов назад
Сообщения: 10,780
Ранг: Элитарий - монстр
Такой ответ от МТС и БИ читаю уже лет 15, от Меги лет 10. В некоторых местах все осталось, как и было, в других стало лучше, но не сильно. А даже, если и стало лучше, то не после моих обращений, а когда оператор сам пришел к выводу, что надо улучшать покрытие в конкретном месте. То, что вы называете конкретно и по делу - вежливый штамп, используемый в ответах. Иногда при повторном обращении через 6-8 месяцев получал точно такой же ответ, что вполне естественно, так как базу данных обращений либо не ведут, либо с ней не сверяются, и на второе-третье обращение по одному и тому же месту отвечают как на первое. Не удивлюсь, что эта фраза вообще формируется автоматически. Так что не обольщайтесь, что к вам проявили особое уважение.