когда только вводили прямым 985, можно было отказаться с сохранением номера и переводом тарифа. у меня мама отказывалась на 108, без проблем, а когда я спустя год решил отказаться, меня послали, при этом дали подписать новый договор на предоставление прямого номера. подписывать не стал, т.к. договор был задним числом годовой давности и по сути сейчас мне оказывают услуги без договора. все думаю на досуге зайти и спросить с них за это)