Размещено пользователем :
Andrey Son
()
Зарегистрирован: 15 годов назад
Сообщения: 4,433
Ранг: Элитарий - монстр
Я сильно изменил своё мнение о компании МТС в последнее время. (+)
В лучшую сторону.
Во-первых, компания на деле повернулась лицом к абонентам. Во всяком случае оба моих обращения по адресу
blogs@mts.ru дали свой положительный результат который меня полностью устроил.
Во-вторых, я наблюдаю справедливую и адекватную ценовую политику. Это во-первых - не задранная стоимость самих услуг, в моём случае мегабайтов трафика. А во-вторых - это единая, справедливая тарификация того же пакетного трафика во всех сетях, прилегающих к Москве.
В-третьих, компания продолжает активную работу по строительству: как новых сетей, так и улучшение покрытия старых сетей. И важно - на самом высоком уровне подтверждается готовность дальнейших серьёзных инвестиций как в строительство 3G, так и в 2G. Это важно.
У компании хороший, удобный веб-сайт: на нём легко найти нужную информацию. Система Интернет-самообслуживания проста в освоении и хорошо справляется со своими функциями.
И повторю ещё раз - развитие связи не только с журналистами, но и с абонентами (blogs@mts.ru) это на мой взгляд очень важный и нужный шаг для повышения лояльности. У компании уже есть официальный твиттер, надеюсь в будущем увидеть страницу на Facebook, канал на YouTube и группы в ЖЖ и ВКонтакте (привет, МегаФон!
)
deleted