Случилось страшное
У моего друга сработал, как это правильно сказать, GoS. Звонил два раза в АС, говорят, что какие-то локальные проблемы, нужно ехать в офис писать заявление. (+)
У одного он спросил про GoS, так тот естественно все отрицал, говорил, что мол первый раз про такое слышит. Хотя я друга и предупреждал, что такое может случится, он как-то скептически к этому относился, думал, что с ним это не произойдет. Теперь же когда это случилось, он очень обиделся на Мегафон и всерьез думает о переходе к другому оператору.
Есть несколько вопросов.
1) Если он не поедет в офис, прозвон так и не восстановится никогда?
2) Если он напишет заявление, через сколько примерно дней они восстановят прозвон?
3) При следующем перелимите опять начнется непрозвон и опять в офис с заявлением?
4) Почему не проходят только звонки с города, а с мобильных все ок? Так и должно быть?