...в порядке очереди, далее ждите, уже, вот-вот, в работе, приоритет высокий, самый высокиц, наивысший, еще чуть-чуть... и т.д.
Но по сути - пб.служба тупо передает заявку сама не зная кому, этот кто-то ставит отметку "в работе"
Форум:
Билайн против МТС - Мегафорум - Tele2