Размещено пользователем :
qaz75
()
Зарегистрирован: 15 годов назад
Сообщения: 2,420
Ранг: Элитарий
Видел. Читал. Оценил.
Тоже так "развлекался". В мае тверской телефон отца "зарегистрировался" в МТС-Москва с соответствующей сменой тарификации (продолжение внутри) (+)
Совершенно случайно на это дело наткнулся. Написал им. В ответ получил стандартную отписку про "особенности распространения радиоволн" и дальше куча рекламного хлама. А поселок-то от Московской области километров на 300 отстоит. Пришлось тоже поупражняться в эпистолярном жанре.
Разозлился очень... Позвонили на другой же день прямо рано утром.
Были вежливы и милы...
Я тоже ...
На письмо, кстати, тоже ответили в том смысле, что по телефону меня уже проконсультировали.
Ниже мое письмо, совсем внизу их отписка.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Здравствуйте!
Спасибо за ваш ответ. К сожалению, вы воспользовались cтандартной отпиской, не вникнув в суть проблемы. Не сочтите, пожалуйста, за труд взглянуть на карту Центрального региона нашей Родины. Расстояние от места в Тверской области, указанного в моем оригинальном сообщении, до Московской области составляет примерно 300км. Как человек, имеющий высшее образование и ученую степень в области теоретической физики, вынужден авторитетно заявить, что в рамках существующей научной парадигмы не существует закона физики, который бы позволил радиоволнам распространяться таким образом, чтобы телефон, находящийся в пос.XXX Тверской области, мог бы _естественным образом_ зарегистрироваться в сети МТС-Москва. Позвольте не принимать в расчет силы потустороннего и инопланетного происхождения.
В том случае, если вы сочтете для себя возможным вернуться к
рассмотрению моего вопроса, хотел бы нижайше попросить вас о двух одолжениях:
1) в дальнейшей переписке полностью (!) опускать все фразы, взятые из стандартного шаблона ответа, а ограничиться лишь информацией, имеющей непосредственное отношение к моему вопросу.
2) в случае необходимости использовать в качестве контактного телефона номер xxxxxxxx (Алексей). Дело в том, что тверской номер, о котором идет речь, принадлежит моему отцу - человеку пожилому. В связи с этим от его имени и в его интересах действую именно я.
Заранее благодарен,
с уважением и наилучшими пожеланиями,
Алексей
P.S. В денежном выражении данный вопрос выражается весьма скромной суммой примерно в полтора рубля. Предметом моего обращения, разумеется, является не возмещение этой суммы, а обеспокоенность тем, что телефон, находящийся в домашнем регионе (вдали от границ области!), может совершенно противоестественным образом начать обслуживаться по
роуминговым тарифам. Очень бы хотелось этой ситуации избежать в дальнейшем. В последнее время это далеко не первый случай некорректных списаний с подотчетных мне номеров (например, списания абонентской платы за отключенную или еще не существующую услугу, неправильная тарификация
GPRS трафика). В связи с этим доверие к компетентности специалистов компании катастрофически падает. Было бы очень неприятно получить лишнее тому подтверждение.
> > Уважаемый Алексей,
> >
> > Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр ОАО МТС.
> >
> > Прежде всего, позвольте выразить Вам признательность за выбор ОАО МТС в
> > качестве оператора сотовой связи. Мы ценим Ваше сотрудничество с нами.
> > Также хотим заверить Вас в том, что повышение качества обслуживания и
> > удовлетворение пожеланий клиентов было и остаётся нашей приоритетной
> > задачей.
> >
> > Обращаем Ваше внимание, в пределах зоны радиопокрытия в силу
> > естественных условий распространения радиоволн, при нахождении на
> > границе областей, мобильный аппарат может регистрировать в зоне действия
> > базовых станций соседней области.