Размещено пользователем :
fvgroup
()
Зарегистрирован:
Сообщения:
Ранг: Новичок
Дата: 17-11-2002 14:53
к слову о МФ... (+)
вчера вечером наконец-то активировали купленный мною в пятницу Частный Сити. После 3 звонков в АС и дилеру с объяснениями, почему мне нужен телефон на работе и почему на работе я не могу отвлекаться по 3 раза на день на десятиминутные ожидания ответа с последующим разговором с АС... К чести МФ сказать, в 3-ий раз это возымело очень положительное действие - девушка попросила остаться на линии, все выяснила, в т.ч. и у дилера, и сказала, что займется моим номером вплотную. Как результат - через полчаса уже все заработало, причем та же самая (вроде бы) девушка мне сразу перезвонила и об этом сообщила. Разговаривала при все этом (а разговор в 3-ий раз был не недолгий) крайне вежливо, постоянно извиняясь за задержки и т.п., при том, что я, хоть и сдерживал себя, возможно, пару раз слегка сбивался с крайним образом спокойного тона). В общем, с этой точки зрения, - честь и хвала МФ.
Теперь немного о грустном, ложку дегтя, так сказать. В здании "Коммерсанта" МФ работает лишь частично. Пытался позвонить начальнику из коридора первого этажа - долгий дозвон, плохая слышимость с искажениями, обрыв %(... Но... Будем надеяться, что МФ слушает мнения абонентов и через некоторое время все исправит, ибо, например, в двух местах, где ячастенько бываю, - Красногорске и Долгопрудном, совсем еще недавно связи не было вообще, теперь же есть, и вполне сносная...
Алексей, ИД "Коммерсантъ"