[
Ячейки
] [
Билайн против МТС - Мегафорум - Tele2
] [
Виртуальные операторы
] [
Устройства и приложения
]
[
Мобильная связь: покрытие и качество
] [
"На чердачке" - блог секретов мобильной связи
] [
Барахолка
]
[
Клуб "Курилка"
] [
Клуб "Старые Сell-ки"
] [
Участники
] [
Правила поведения
] [
Нарушители
]
[ Попали на Ячейки из Яндекс или Google?
Зарегистрируйтесь и спросите!
]
[
new! Новый клип выложен 08.01.2024
Авторские рок-баллады от основателя Ячеек. Смотрите клипы, подписывайтесь.
]
Размещено пользователем :
тигр
()
Зарегистрирован: 15 годов назад
Сообщения: 24,209
Ранг: Элитарий - монстр
Дата: 24-03-2018 11:24
Чем в итоге дело закончилось? МФ признал ошибку? Или тв все номера переводишь на нормального оператора? (-)
Мегафон офигел (+) (Личный опыт) (+)
<
afomich
> [5193] 15-03-2018 20:22
Чем в итоге дело закончилось? МФ признал ошибку? Или тв все номера переводишь на нормального оператора? (-)
<
тигр
> [165] 24-03-2018 11:24
Офигел.. Шедевр №2:- "Сообщение для абонентов: посещение сайта megafon.ru не тарифицируется" (-) (Горячая новость)
(
URL
) <
Prizer
> [188] 23-03-2018 15:15
Щедрость не знает границ, целых десять дней халявы (-)
<
klever
> [167] 23-03-2018 20:43
Что сделали в результате? Прогнули мегу на нормальный тариф? (-)
<
ag28
> [160] 21-03-2018 00:45
Только вчера вот вернулся из командировки в Ростов (+) (Личный опыт)
<
afomich
> [224] 24-03-2018 20:25
Кидафон именно так и поступает. Сначала = любые пряники при отказе от mnp, потом тихой сапой под любым надуманным предлогом возврат к прежним или худшим условиям обслуживания.))) (-) (Внимание! Kомпетентное мнение!)
<
ОВ
> [157] 16-03-2018 15:03
Переводом на невыгодные тарифы звонком занимаются все операторы, разве что про МТС я не слышал. А для Т2 у меня даже номер их (9515200611) с которого также звонят и переводят, забит как "не брать" =) (-)
<
mail
> [182] 17-03-2018 06:49
Невнимательно читал форум, значит )) МТС в этой области на шаг впереди
(-)
<
Limon
> [159] 19-03-2018 16:38
Значит невнимательно =) Про зеленых, полосатых и черных читал, а вот про красных вроде нет, во всяком случае не помню такого. (-)
<
mail
> [160] 22-03-2018 03:44
видимо они вполне самодостаточны и без этого. у них же есть сдс и смдс в отличие от остальных игроков рынка в (-)
<
ОВ
> [183] 22-03-2018 06:32
3,14ж и провокация : ) (+)
<
Krebs
> [269] 16-03-2018 17:20
Не раз видел жалобы, когда люди отказывались, но им все равно тариф меняли. (-)
<
mail
> [164] 17-03-2018 06:51
Народ часто склонен звиздеть как британские министры : ) Недослышал, недопонял, тупо забыл - сплошь и рядом, а потом вой - "не виноватая я он сам пришел" © (-)
<
Krebs
> [182] 17-03-2018 11:32
Как это сочетается когда нет контакта с реальным владельцем? Правильно -мухлёж оператора. (-)
<
ssu
> [147] 17-03-2018 12:22
Статья 18. Ответственность Абонента (+)
<
Krebs
> [257] 17-03-2018 12:40
Как это соотносится с отсутствием идентификации абонента? И и мычанием в трубку? (+)
<
ssu
> [199] 17-03-2018 13:11
Перечитайте еще раз пункт условий оказания услуг об ответственности абонента и главу об идентификации (+)
(
URL
) <
Krebs
> [194] 17-03-2018 15:30
Честные грабители хотите сказать? Ну этого добра у опсосов хватает под завязку. (-)
<
ssu
> [174] 17-03-2018 19:02
Не, бредовые утверждения чур мне не приписывайте ; ) (+)
<
Krebs
> [204] 17-03-2018 19:18
Нет это вы пытаетесь объяснить простую истину , что штат юристов оператора куда более юридически грамотнен чем значительное число абонентов. (+)
<
ssu
> [191] 19-03-2018 11:04
Мимо (+)
<
Krebs
> [215] 19-03-2018 16:21
как это сделать?→Ну и хозяйке на заметку, можно подключить услугу на запрет звонков от телемаркетинга и спать спокойно. (-)
<
klever
> [173] 20-03-2018 19:24
В офисе могут, через абонслужбу - хз. (-)
<
Krebs
> [168] 20-03-2018 19:27
Давайте по чесноку, кидают не на миллионы, всегда можно сказать "ХХХ г-но, ворует" и перейти к "честному". Лично меня на подписки подсаживали мега и билайн. скайлинк, мтс и т2 - вроде все не трогали. (+)
<
ag28
> [193] 19-03-2018 11:25
Если по честному то лично я пару раз только от Мегафона по мелочи получал, но вопрос не в нас с вами, (+)
<
ssu
> [197] 19-03-2018 15:23
кребс, ты не обижайся, но у тебя большииство сообщений бредовые (-)
<
тигр
> [154] 17-03-2018 19:42
Просто он "честь мундира" защищает. Понять и простить (-)
<
ОВ
> [151] 21-03-2018 01:10
Нормальные у Krebs сообщения. Адекватные! По поводу идентификаторов, тут речь об идентификации абонента в сети как IP адрес идентифицирует абонента в сети у провайдера интернет услуг. (-)
<
Stanislav
> [186] 18-03-2018 08:21
Подтверждаю: второе и третье имена Кидафона - Провокация и 3,14ж. Договор заключенный между Кидафоном и Абонентом, не может быть изменен путем 3,14жа Х знает кого с X знает кем. (-)
<
SKH
> [215] 16-03-2018 23:21
Адвокат Владимир Вольфович врать не будет, раз сказал значит так и есть... (-)
<
Krebs
> [146] 17-03-2018 11:39
Или установить запрет на действия с номером, исключая личный визит в офис. Сам так и сделал после пары инцедентов, благо адекватные сотрудники попадались и возвращали: один раз ТП, другой раз - деньги (+)
<
arbat46
> [221] 16-03-2018 21:23
было дело, матери-пенсионеру звонили, она тоже сказал, что ничего не знает, и звоните сыну......тариф не сменили. Вы прям из операторов КЦ монстров делаете. (-)
<
Explorer
> [207] 16-03-2018 13:42
Но такие случаи не единичны, страдают в основном пенсионеры и дети. (-)
<
ssu
> [175] 16-03-2018 13:55
В этом плане ответственность за пенсионеров и детей лежит на вас, кроме клинических случаев, можно предупредить не общаться с непонятными/неизвестными тетями и дядями в телефоне. (-) (IMHO)
<
Krebs
> [152] 16-03-2018 17:15
Ответственность полностью на недобросовестных операторах и их представителях. (+)
<
ssu
> [216] 17-03-2018 05:38
Должна быть произведена идентификация абонента. Цифровая подпись... - может слышали, троглодиты? Или, - предложить посетить офис, - подписать документы, - не, - не доросли еще до строгой отчетности? (-)
<
SKH
> [157] 17-03-2018 00:18
Прежде чем на что-то соглашаться абоненту должны, как минимум, текстовое описание условий нового тарифа предоставить. (-)
<
mail
> [182] 17-03-2018 06:54
аналогичный случай был с Юсуфовским тарифом - вернули. (+)
<
chebik
> [266] 16-03-2018 13:42
законно ли в принципе такое действие по телефону ? (-) (Тупой вопрос)
<
klever
> [171] 16-03-2018 12:30
В принципе, да. Но при условии идентификации абонента (паспортные данные, кодовое слово). (-) (IMHO)
<
Ржевский
> [146] 16-03-2018 13:32
Привет. Решал аналогичную проблему. Решил (потом всё равно ушёл). Не помню точно номер телефона, но он есть на сайте Меги - номер АС в роуминге. На него ещё WhatsApp у Меги завязан. Так вот... (+)
<
МегаСлоник
> [278] 16-03-2018 09:31
+7 926 111-05-00 (-)
<
sergsb
> [173] 16-03-2018 10:09
бомбите через соцсети с номерами закрытых заявок. Требуйте, чтобы слушали запись разговора (-)
<
Clip
> [251] 16-03-2018 09:00
Пиши претензию неси в офис с печатью о приеме или заказным письмом. Откажут иди в суд. Без досудебного ответа суд дело рассматривать не будет. Идентификация должна быть. 7.4 пункт (-)
<
Stanislav
> [162] 15-03-2018 23:40
И что он в суде добьется? (+)
<
Vip
> [279] 16-03-2018 00:07
Эта ситуация от того, что сотрудники должны выполнять план по переводу клиентов на дорогие тарифы путём обзвона. Они и выполняют без согласия абонента. Последнее время таких случаев очень много. (+)
<
Stanislav
> [255] 16-03-2018 08:20
Кто бы сомневался. (+)
<
ssu
> [286] 16-03-2018 09:13
Я не Вам это. А VIPу (-)
<
Stanislav
> [174] 16-03-2018 11:38
Не будет суда. В отличии от тебя, юристы, когда видят, что косяк компании быстро удовлетворяют досудебную претензию. Вернут тариф и все. (-)
<
Stanislav
> [241] 16-03-2018 08:15
выключаем эмоции. Я никого не оправдываю, но где доказательства, что это косяк компании? (-)
<
Clip
> [186] 16-03-2018 08:29
Если тариф изменён, значит есть основание для этого. Смс, юссд, заявление в офисе и тп от владельца. Мегафону будет несложно это предоставить. (-)
<
ag28
> [173] 16-03-2018 08:43
и будет ответ: тариф изменен тогда-то в системе сотрудником А при звонке абоненту Б при его устном согласии (-)
<
Clip
> [151] 16-03-2018 08:49
ну и ок, досудебное пройдено, дальше в суде будут подтверждать, если топикстартер обратится. (-)
<
ag28
> [160] 16-03-2018 11:05
вот именно, ключевое слово "если обратится". проще связаться с отделом удержания или просто хлопнув дверью уйти с номером (-)
<
Clip
> [159] 16-03-2018 11:16
Пиши в Росвязьнадзор. Когда тула пишешь претензию, то оператор отвечает намного подрбней и все расписывает. Только задай четкие вопросы. А именно.... (+)
<
тигр
> [247] 15-03-2018 22:46
Что это вообще за действия по устному согласию? (+)
<
srg985
> [280] 15-03-2018 22:42
Да, звонишь баланс узнать, все распаршивают и паспортные данные.. А здесь ухудшают финансовые условия и просто якобы оператор услышал согласие по телефону. А если он не так понял. мегаФоновская бредят (-)
<
тигр
> [153] 16-03-2018 01:39
Мегафон это же жадные уроды. Что ты забыл в этой гнилой компашке (-)
<
тигр
> [243] 15-03-2018 22:09
Чем Мегафон хуже других? Как и у всех что-то хуже что-то лучше. (-)
<
ssu
> [146] 16-03-2018 09:18
Тарифы новые «включайся»видел?Вполне в рынке, дешевле предложений(я о публичных) МТС и Билайна. (-)
<
Andrey34
> [206] 15-03-2018 22:12
не путай тарифы со скотским обслуживанием. Ты согласишься перейьти на тариф где АП будет на 50 руб ниже, но тебя будут посылать в прямо смысле, где не сможешь решить вопросы и у тебя будут воровать де (-)
<
тигр
> [188] 15-03-2018 22:16
Обслуживание +/- одинаковое у всех.Многое зависит от конкретного сотрудника.У МФ даже показалось что профессионалов в КЦ больше.У меня есть негативный опыт общения с МТС,Би,Т2 (-)
<
Andrey34
> [200] 15-03-2018 22:19
Нормальеый оператор извинился бы и вернул тариф, а эта зеленая жаба Мегафон слюной изойдет лишь бы 50 руб лишние урвать. Клиентоориентированная зеленая жаба (-)
<
тигр
> [249] 15-03-2018 22:11
Может попробовать сначала этот конкретный номер портануть? Если получится то вернуть что-то нормальное? МТС тоже так обзванивал, личный опыт. Время пройдёт, продумайте ещё раз как лучше для вас а не (+)
<
ag28
> [214] 15-03-2018 22:08
Вот ни в жизни не было, чтобы предлагали перейти на нечто худшее, чем текущий тариф... (-) (Личный опыт)
<
Pago
> [180] 15-03-2018 22:17
Да ладно, на малоиспользуемые номера в Билайне и МТС такое приходит порою
(+)
<
ssu
> [191] 16-03-2018 09:23
Да, ладно. Неужели? Постоянно втюхивают новые тарифы, которые хуже старых. Разве не так? И они нас за дураков считают. Точней руководство Кидафона, так как сотрудников заставляют звонить, видно что им (+)
<
тигр
> [261] 15-03-2018 22:20
В МТС? У меня не единственный номер... (-)
<
Pago
> [188] 15-03-2018 22:23
Мне вот искренне интересно только одно. (+) (Тупой вопрос)
<
afomich
> [349] 15-03-2018 21:39
Согласен это бред полный, но это установка сверху. (-)
<
ssu
> [160] 16-03-2018 09:26
К телефону может подойти кто угодно. Ситуации разные бывают. Они в любом случае должны удостовериться, что это владелец номера, как минимум. Я так это вижу. (-)
<
Stanislav
> [166] 15-03-2018 22:43
Почему-то я тоже это именно так видел. У мегафона и юзера VIP логика совсем другая. Или украли или абонент сам заговорил женским голосом зачем-то. (-)
<
afomich
> [186] 15-03-2018 22:52
Для начала попросить дочку рассказать правду.Может она случайно согласилась, не зная и не подумав,а признаваться не хочет. (-)
<
Andrey34
> [181] 15-03-2018 22:58
Такое возможно. Поэтому 90% группа риска дети и пожилые люди. (-)
<
ssu
> [156] 16-03-2018 09:28
Вполне допускаю. Не уверен, но допускаю что согласилась. А что это меняет? (+)
<
afomich
> [259] 15-03-2018 23:02
Тут на голос и пол пенять бессмысленно мало ли у кого какой голос. (+)
<
ssu
> [191] 16-03-2018 09:39
Этот VIP пишет как неграмотный подросток, которого наняли защищать в соцсетях оператора (-)
<
Stanislav
> [154] 15-03-2018 22:57
Именно, при проведении действий спрашивают номер паспорта, года рождения, кодовое слово и т.д. (-)
<
тигр
> [165] 15-03-2018 22:49
И что вы напишите в Роскомнадзор? (+)
<
Vip
> [247] 15-03-2018 22:02
Подросток что ли? Ты должен идентифицировать с кем говоришь. Симкарту я могу кому угодно дать. Это не запрещено законом. Не надо тут оправдывать незаконные действия оператора! (-)
<
Stanislav
> [216] 15-03-2018 22:52
Отдавайте кому хотите сим-карту. Но ответственность на вас. Где в законе написано что оператор не может по звонку менять тариф? (-)
<
Vip
> [170] 15-03-2018 23:02
Ох был бы я на месте топикастера дошёл бы до суда ... пункт договора об идентификации абонента 7.4. VIP Иди спи лучше не дадут тебе зарплату )))) (+)
<
Stanislav
> [341] 15-03-2018 23:38
Этот пункт договора о том, что запись разговора приравнивается к личному распоряжению абонента и имеет такую же юридическую силу. (+)
<
Vip
> [208] 15-03-2018 23:59
Богатая фантазия. Про запись разговора тут ничего нет. А поручения по телефону имеют юридическую силу при условии идентификации абонента. Не надо отсебятину писать (-)
<
Stanislav
> [159] 16-03-2018 08:14
У вас у всех ваших детей номера оформлены на них? Или ваши дети воруют ваши симкарты? (+) (Просто предположение)
<
afomich
> [245] 15-03-2018 22:41
Ваш вопрос был о том, нарушает закон оператор или нет. Ответ: нет не нарушает! Отсюда и интерес на что вы собираетесь жаловаться и как это обосновывать. (+)
<
Vip
> [281] 15-03-2018 22:56
Это ваше мнение. Лично у меня другое. Надеюсь у регулятора сходное с моим. (+)
<
afomich
> [243] 15-03-2018 23:05
Действительно не самое худшее.А то придёт однажды скажет «я беременна и хочу выйти замуж».Она ведь уже подтвердила совершеннолетие.А в таком случае уже оператору претензию не заявить. (-)
<
Andrey34
> [180] 15-03-2018 23:01
Покажи хоть один пункт договора или закон по которому действия по лицевому счёту может осуществлять Вася Пупкин снявший трубку и тогда можешь дальше отрабатывать зарплату (-)
<
Stanislav
> [158] 15-03-2018 22:59
был аналогичный случай в би, номер на меня пользуется мать, ей позвонили и уговорили сменить архивный тариф на другой "выгодный", когда всплыло, я позвонил в АС наругал, вернули старый архивный и пере (+)
<
zloj
> [207] 15-03-2018 21:58
У меги сервис очень тугой, не клиентоориентированный. (-) (Личный опыт)
<
ag28
> [174] 15-03-2018 22:09
У меня с МФ опыта мало, но чаще всего проблемы решались(я сейчас не про качество связи, на него жалобы у всех туго принимаются) (-)
<
Andrey34
> [150] 15-03-2018 22:13
Мне звонили, но так ничего и не предложили (+)
<
sergsb
> [248] 15-03-2018 21:32
Чё, всё верно. Я тоже их послал в январе с их свинским отношением. А то, что якобы траты маленькие ниже пишут (+)
<
Alex M.
> [258] 15-03-2018 21:27
"Дальше история темная, дочь говорит, что ничего не ответила, сказала звонить папе, мегафонщики уверяют, что она подтвердила, что совершеннолетняя и согласилась на переход." Не только Мегафон так дела (+)
<
Prizer
> [230] 15-03-2018 21:19
закон яровой поможет
(-)
<
zloj
> [183] 15-03-2018 21:59
В МТС например требуют назвать паспортные данные чтобы оформить отказ от МНП (-) (Личный опыт)
<
Andrey34
> [164] 15-03-2018 21:54
Как я помню не только Мегафон этим грешил. Попадают как правило дети и люди старшего возраста. (+)
<
ssu
> [301] 15-03-2018 21:05
Да это беспредел. Факт что абонент стал платить больше очевиден. А значит это не совет, а официальный обман. (-)
<
sergsb
> [167] 15-03-2018 21:34
Абонент тоже обманом и угрозой уйти, получил льготные тарифы. Если такой принципиальный, не соглашался бы изначально на условия. А так сегодня он обманул, завтра его. Все по честному! (-)
<
Vip
> [251] 15-03-2018 21:42
В чем обман? Его оператор законно и добровольно согласно программе удержания абонентов перевёл на эти тарифы, могли бы и не переводить. Жадность оператора является причиной (-)
<
Stanislav
> [204] 15-03-2018 22:56
Я не понимаю суть жалобы и поливания грязью Мегафона. (+)
<
Vip
> [219] 15-03-2018 23:51
С моей стороны все малость по другому выглядит. (+)
<
afomich
> [222] 16-03-2018 00:07
У вас слишком завышенное ЧВС. (+)
<
Vip
> [258] 16-03-2018 00:50
Врешть ты все. Я в БЛ больше двух раз-ни разу не звонили, а вот МФ предлагают сменить тариф, и звонят часто (-)
<
тигр
> [151] 16-03-2018 01:44
У вас слишком завышенное ЧВС. (+)
<
Vip
> [294] 16-03-2018 00:20
У билайна наименее выгодные скидки по МНП.20% на АП или довесок из сколько то гигабайт.Зато регулярные обзвоны подключить «все в одном», особенно если прописка в доме где их домашний инет есть. (+) (Личный опыт)
<
Andrey34
> [180] 16-03-2018 00:42
Слишком толстый троллинг в пользу Мегафна. (-)
<
say
> [225] 15-03-2018 22:40
Скидка по MNP вполне действенный рычаг удержания абонентов.Сам так получил у МТС скидку 50% навсегда. (-)
<
Andrey34
> [197] 15-03-2018 21:53
Но жаловаться при этом на то, что эту скидку по глупости самого абонента аннулировали, это верх наглости. Оператор ее как дал, так может и отобрать в одностороннем порядке. (-)
<
Vip
> [193] 15-03-2018 22:00
Естественно, особенно если вспомнить об исторической этимологии прозвища "Кидафон"... (-)
<
Pago
> [184] 15-03-2018 22:10
Зависит от того, что наобещали в отделе удержания, и спрашивал ли уходящий про сроки.Если пообещали навсегда и слетела виноват оператор.Если не обещали, то никто не виноват (+) (IMHO)
<
Andrey34
> [215] 15-03-2018 22:09
на этом тарифе в лк есть кол- во скидок (идет счетчик) и там число, превышающее продолжительность чел. жизни
(-)
<
Tassadar
> [174] 16-03-2018 16:16
С такими маленькими тратами о вас сожалеть не будут. (-)
<
Vip
> [255] 15-03-2018 20:57
Представитель Мегафона - перелогиньтесь. Шапка уже дымится. (-)
<
say
> [163] 15-03-2018 22:37
Так пусть Кидафон тогда сразу в АС посылает на ....й всех абонентов у кого в месяц менее 500 руб выходит. Зачем Кидафону нужна эта шелупонь (-)
<
тигр
> [168] 15-03-2018 22:13
Любые траты на фоне компании ничтожны. (-)
<
ssu
> [168] 15-03-2018 21:09
Наверное, по такой же схеме и дубликаты СИМ-карт могут выдать, если корысть есть, паспорта не надо, даже пол владельца не важен :-( (-)
<
Pago
> [157] 15-03-2018 20:45
Перейти к:
Список конференций
•
Список сообщений
•
Поиск
•
Вход на форум
Array
Sorry, only registered users may post in this forum. Только зарегистрированные пользователи могут писать в этом форуме.
Нажмите для входа
Настройка отображения форума
This forum powered by
Phorum
.