2003/01/23. Интервью / Андрей Елисеев: В Петербурге "ВымпелКом" стартует к маю / Стандарт ?5


Директор по Северо-Западному региону ОАО "ВымпелКом-Р" Андрей Елисеев хорошо известен в петербургской телекоммуникационной среде. До прихода в "ВымпелКом" в 2001 году (где он до недавнего времени отвечал за развитие бизнеса компании в Центральном федеральном округе) Елисеев работал генеральным директором компании "Облком" (марка FORA Communications), которая эксплуатирует и развивает сеть сотовой связи стандарта N-AMPS в Ленинградской области. С октября 2002 года Андрей Елисеев - снова в Петербурге. Он руководит работой только что открывшегося офиса "ВымпелКома", который вскоре начнет экспансию третьей сотовой GSM-сети "БиЛайн" на рынок Северо-Запада.
Первое интервью в новой должности Андрей Елисеев дал генеральному директору ComNews group Дмитрию Петровскому.
- Андрей Робертович, каковы первые задачи петербургского офиса "ВымпелКом-Р"?
- Наша первоочередная задача - планирование и развитие сети "БиЛайн" в Петербурге. В составе филиала работает отдел частотного планирования, который является подразделением отдела частотного планирования центрального "ВымпелКома". Наша компания, построив огромную сеть по России, обладает колоссальным опытом в частотном планировании. В петербургском регионе этот опыт применяется в полном объеме. В штате филиала всего два специалиста, которые находятся в постоянном взаимодействии с центральным офисом, где работает большой отдел, частотные планировщики высочайшей квалификации, настоящие мастера. Строительство сети также управляется централизованно. Так, в нашем офисе нет отдела строительства. Существует группа управления проектом, в которую входят наши сотрудники и служба регионального развития сети центрального офиса. Оперативным управлением, организацией строительства, собственно монтажом оборудования занимаются наши партнеры-генподрядчики: крупные и опытные строительные организации, которые были выбраны в результате тендера (компании "Телси", "Премиум-Телеком", "Инсталсайт" (все - Москва), а также петербургская "Гипросвязь-информ"). Эти предприятия привлекают субподрядчиков из Петербурга и других городов, с которыми они вместе строили сети в разных регионах России. Я знаю, что один из субподрядчиков - фирма из Ярославля, которая очень хорошо себя зарекомендовала. Но большая часть, конечно, питерские предприятия. Заказы, например, на металлоконструкции и прочие элементы - тоже прерогатива наших партнеров. Проджект-менеджер в Москве распределяет технические задания между генподрядчиками в соответствии с их возможностями, опытом и сложностью объекта. Вторая задача нашего филиала - обустройство "ВымпелКома" в Петербурге. В начале декабря мы заняли помещения в бизнес-центре на Конногвардейском проспекте, д. 3, оборудуем наш новый офис. Сейчас мы создаем информационную инфраструктуру: занимаемся построением сети передачи данных, организацией стационарной телефонной связи. Третья наша задача в Петербурге - разработка маркетинговой стратегии на местном рынке.
- Будущая маркетинговая стратегия "БиЛайн" на Северо-Западе рождается в Петербурге, а не в Москве?
- Эта работа также происходит под руководством менеджеров московского офиса. В национальном масштабе "ВымпелКом" принял стратегию централизованного управления бизнесом: в регионах создаются наши 100%-ные дочерние предприятия или филиалы. Управление ими осуществляется централизованно, как в сфере построения и эксплуатации сети, так и в сфере продажи услуг и обслуживания абонентов. Для всех филиалов и дочерних компаний существуют унифицированные процедуры развития и освоения рынка. Мы в петербургском офисе должны "подстроить" к местным условиям те продукты, которые уже продвигает "БиЛайн", и, с другой стороны, сохранив унификацию, построить собственную систему продаж и обслуживания абонентов. Такая политика, естественно, связана с различным уровнем развития связи в регионах. В Петербурге, например, есть очень сильные дилеры, которые осуществляют до 90% продаж услуг сотовых операторов.
- Как создается IT-инфраструктура офиса "ВымпелКома" в Петербурге?
- У "ВымпелКома" отличная корпоративная сеть. Сотрудник компании, перемещаясь, например, из одного офиса в другой по территории региона или страны, подключив свой ноутбук в любом из них, тут же оказывается в корпоративной сети. Он получает свою почту, другую корпоративную информацию, всегда находится на связи, способен выполнять поручения и принимать оперативные решения. IT нашего офиса мы создаем в соответствии с корпоративной спецификацией. Оборудование поставляется в рамках общего централизованного заказа. Процедура везде одинакова. Мы подыскиваем офис, планируем размещение рабочих мест, соответствующая информация передается в Москву и ложится в основу единого техзадания для развития локальной сети филиала. Центральная IT-дирекция формирует спецификацию, поставляет оборудование и находит подрядчика, который создает план строительства, утверждает и выполняет его. Параллельно проходит тренинг специалистов, которые в дальнейшем будут заниматься обслуживанием нашей IT-инфраструктуры. Такой централизованный подход к развитию бизнеса на начальном этапе позволяет создать унификацию. Это очень разумно и касается не только создания инфраструктуры. Например, если подразделение, которое занимается разработкой новых продуктов в Москве, создало коммерческий продукт и внедрило его на сети в Москве, значит, с меньшими затратами этот продукт можно реализовать и продвинуть в других регионах. В результате мы выглядим одинаково хорошо везде. Продукты и решения тиражируются на уровне филиалов. Их структура построена таким образом, что функциональные подразделения на местах немногочисленны и эффективны. Управление ими в основном осуществляется московским менеджментом.
- Сколько человек работает сейчас в петербургском офисе?
- Для осуществления текущих задач уже набран персонал в составе около 30 человек. Большая их часть - технические специалисты, практически все - петербуржцы. На большинство должностей мы устраивали конкурс. Поскольку существует тесная функциональная связь между персоналом московских департаментов и персоналом петербургского филиала, кандидатура каждого нового специалиста, приглашенного на работу, проходит согласование со мной и с руководителем соответствующего подразделения в Москве. Безальтернативных кандидатов на вакансии не бывает. Эту же политику справедливого конкурса мы реализовывали, когда я работал в Центральном регионе России.
- Есть ли в составе местного офиса "ВымпелКома" кто-то, кто работал с вами в Петербурге ранее?
- Да, конечно. Некоторым специалистам я лично давал рекомендации, хорошо зная их по работе в других телекоммуникационных компаниях. Во всех предложениях, которые я формулировал соискателям, денежная часть вопроса не стояла на первом месте. Каждый, прежде всего, выбирал "БиЛайн" и проект. Часть кандидатов знала меня и первого вице-президента "ВымпелКома" по региональному развитию Алексея Михайловича Мищенко по работе в Петербурге, и это, конечно, играло роль в их выборе. Нам доверяют, доверяют компании и делу, которое она начинает здесь.
- Каковы планы "ВымпелКом-Р" в Петербурге на 2003 год? Установлены ли сроки запуска сети?
- Существует подробный план нашего старта и развития в Петербурге. Мы должны довольно быстро построить сеть, которая обеспечит покрытие в городе и ближайших пригородах - примерно в радиусе 20 км от центра. Плюс покрытие автострад от Петербурга до границы с Финляндией и в сторону Москвы - до Тверской области, где уже действует сеть "БиЛайн". Сеть в городе и пригородах должна быть построена к апрелю-маю 2003 года. В то же время, по плану должна начаться коммерческая эксплуатация с подключением новых абонентов в Петербурге.
- Какова планируемая сумма инвестиций для реализации этих планов?
- Средства значительные - 50 MUSD. Большая их часть, естественно, будет инвестирована в городе.
- Пока "ВымпелКом-Р" имеет в Петербурге и на Северо-Западе лишь лицензию GSM1800. Входит ли в задачи филиала "расчистка" диапазона 900 МГц или освоение соседних диапазонов (так называемого E-GSM)?
- Да, конечно, мы ведем эту работу. Но мне пока трудно прокомментировать ее результаты. Могу сказать только, что работа "БиЛайн" в Петербурге идет и будет идти строго в соответствии с имеющейся лицензией, в тесном сотрудничестве и под контролем местного Госсвязьнадзора и Радиочастотного центра.
- На основе оборудования какого производителя будет строиться сеть?
- Недавно стали известны результаты тендера на поставку телекоммуникационного оборудования для сети "БиЛайн" в Петербурге. Выбран единственный поставщик - корпорация Ericsson. Сеть на оборудовании этой компании "ВымпелКом" строит также в Сибирском регионе и в Краснодарском крае. Начальная поставка техники в Петербург - коммутатор и 140 базовых станций - должна обеспечить функционирование сети в городе и пригородах.
- Какую транспортную сеть "БиЛайн" будет использовать в Петербурге?
- В Москве компания владеет собственной мощной транспортной сетью для передачи сотового трафика. В Петербурге мы планируем арендовать оптоволоконные каналы у ряда провайдеров и параллельно строить собственную сеть. Существует ряд решений, в том числе с применением радиотехнологий, для быстрого построения современной транспортной сети в условиях крупного мегаполиса.
- Существует ли план запуска региональных сетей по Северо-Западу? Какой субъект Федерации будет первым после Петербурга и Ленобласти?
- Да, такой план существует. Но сейчас мы концентрируем внимание на Петербурге. Наверное, после него на Северо-Западе сеть "БиЛайн" будет открыта в Великом Новгороде. Но об освоении региона в целом, я думаю, говорить пока рано. Ситуация меняется динамично. У "ВымпелКома" есть давние партнеры и даже дочерние предприятия в ряде городов Северо-Запада. С ними мы должны начать работать на новом уровне.
- Возможны ли какие-либо альянсы "ВымпелКома" c ОАО "Санкт-Петербург Телеком" (работающим сейчас под маркой FORA Communications), которое тоже планирует построить сеть GSM в Петербурге и Ленобласти в 2003 году?
- Я не участвовал лично в переговорах по вопросам, связанным с возможными вариантами сотрудничества с FORA. Но я знаю достоверно, что есть проект совместного с этой компанией использования объектов сетевой инфраструктуры, например, мачт базовых станций. Нам интересны любые ресурсы, условия использования которых в бизнесе выгодны для нас.
- Что в принципе может предложить третий GSM-оператор на петербургском рынке?
- У "БиЛайн" есть опыт вхождения в новый рынок и вторым, и третьим оператором. Существует много вариантов предложений абонентам. Но в целом "БиЛайн" намерен предложить в петербургском регионе качественную связь по достойной цене. Демпинговать мы не собираемся. Одним из наших преимуществ может, например, стать технология GPRS, которая уже реализована в нашей московской сети. Естественно, вопросы тарифной политики курирует московский офис "ВымпелКома". Но привлекать абонентов и вести продажи - непосредственная задача нашего филиала. Маркетинг мы будем осуществлять, естественно, в рамках определенных корпоративных принципов, но вполне самостоятельно.

Добро всегда побеждает зло; значит, кто победил, тот и добрый (с)