Обсуждение виртуальных операторов мобильной связи (MVNO): СберМобайл, DANYCOM, Тинькофф Мобайл, YOTA, Ростелеком и др. Форум открыт на основе легендарного "Мегафорума" (2003-2009 гг.) В свое время этот форум начал свою работу по инициативе оператора сотовой связи "МегаФон-Москва" и являлся первым неофициальным форумом этого оператора такого высокого уровня. Администратор форума - ssu
Размещено пользователем :
ag28
()
Зарегистрирован: 7 годов назад
Сообщения: 12,085
Ранг: Элитарий - монстр
Дата: 01-07-2019 07:53
Сбермобайл в международном роуминге (не заработала ПД) (+)
Привет, привез сбермобайл потестить в международном роуминге... облом с ПД.
По прилету симка зарегалась отлично, но ПД не появилсь, ошибка "PDP context activation error". Смска приходила, APN стоит корректный (такой же как дома).
Начал искать телефон поддержки в мобильном приложении, его там НЕТ. Нашел только короткий, который внутри сети.
Ну ок, прямой достал из загруженной когда-то странички в кэше браузера, позвонил (из роуминга бесплатно). Дозвон быстрый, операторы не представляются, имя не называют - уровень поддержки с порога чувствуется. Дальше тоже без чудес:
Звонок 1: вы не активировали интернет пакет. Зайдите в приложение активируйте. Говорю что 1) на сайте написано что само должно, 2) как это сделать без инета - сделайте сами. Сами не могут ничего. Говорю создавайте заявку в техподдержку: не буду, вы не хотите активировать. Я: ок, хочу. чините инет. Пауза минуты на три, говорят надо другой apn, а именно 4g.tele2.se . Я: ок, почему в смс другой пришел (internet.sberbank-tele.com) ? Поднимайте заявку что приходят некорректные АПН. Вроде подняла.
Прописал АПН - не заработало.
Звонок 2. Краткий пересказ предыдущего, рекомендация использовать сеть авиа или турктелеком, у меня другая (написана на айфоне), поэтому голос работает а ПД нет. Проверил обе - нет инета.
Звонок 3 - краткий пересказ первых двух. Рекомендуют зайти в сим тулкит, там выбрать Авто imsi и что-то там с номером 24007, перезагрузить телефон. Зашел проверил - все так и настроено, но...
В общем поддержка не помогла, проплатил мтсу день бит за границей.