, да услуга оказана, но на ее оказание нет санкций заказчика.
аналогия с автосервисом, в котором заказали поменять подвеску, а они заодно поменяли двигатель, но документального согласия на это нет.
в общем, интересно,
Форум:
Билайн против МТС - Мегафорум - Tele2