Билайн против МТС - Мегафорум - T2 :  "Ячейки"
Знаменитая конференция о мобильной связи на "Ячейках". Основана 7 сентября 1999 г. Обсуждаются операторы мобильной связи (кроме виртуальных), а также общие вопросы индустрии. Администратор форума - agal 
[ Ячейки ] [ Билайн против МТС - Мегафорум - T2 ] [ Виртуальные операторы ] [ Устройства и приложения ]
[ Мобильная связь: покрытие и качество ] [ "На чердачке" - блог секретов мобильной связи ] [ Барахолка ]
[ Клуб "Курилка" ] [ Клуб "Старые Сell-ки" ] [ Участники ] [ Правила поведения ] [ Нарушители ]
[ Попали на Ячейки из Яндекс или Google? Зарегистрируйтесь и спросите! ]

Перейти к: Список конференций•Список сообщений•Новая тема•Поиск•Вход на форум•Для печати
Размещено пользователем : s-weather ()
Зарегистрирован: 6 годов назад
Сообщения: 1,868
Ранг: Элитарий
Дата: 11-01-2026 11:50

Самое главное и печальное то, что обработка этих номеров происходит в ручном режиме — потому что после прихода смс и "активации" предложения (скидки или проч.) ничего само не подключается. (+)


Приходится писать в чат и пинать "поддержку". И она подключает скидку вручную. Предполагаю , что миллионы номеров... Ещё смешное, что в переписке Маринка назвала это предложение «акцией от ФАС»... То есть скидка от ФАС ....
Навигация: Предыдущее сообщение•Следующее сообщение
Настройки: Ответ•Цитата
Всем пришло СМС от МТС с предложением скидки на тариф или кэшбек в рублях? (+) (Горячая новость)  < Йцук >   [828]   08-01-2026 12:48
только что на двух номерах с тарифом СДС 2016 мтс после того как несколько дней назад вернули стоимость на 250, повысили до 360 но с предоставленной скидкой стало 290 (-)  < feoser >   [35]   21-01-2026 20:14
Проверил только что. Абонентка стала 360 руб вместо 310. Скидка 110 руб. (-) (Личный опыт)  < ministr >   [21]   23-01-2026 22:17
Теперь опять 310 показывает. Заранее прогревают абонентов перед повышением? (-) (Личный опыт)  < ministr >   [19]   30-01-2026 13:40
Аналогично. Мухлюют под покровом ночи. 360/скидка 110... (-)  < s-weather >   [18]   23-01-2026 23:19
У меня тоже подняли абонентку на всех симках сдс. А на кубанской симке кстати скидка подключилась по ссылке, обращаться в поддержку не пришлось (-)  < Dim7777 >   [16]   21-01-2026 23:29
В конце лета переоформил СДС на дочку. Ей ничего не пришло. На остальные мои номера, где было повышение АП, СМС пришло. (-) (Личный опыт)  < Профессор >   [27]   12-01-2026 00:48
На Персональные (детей) и на Умный Бизнес (оформлен на частное лицо) ничего не приходило. (-)  < alol >   [28]   11-01-2026 20:11
Мне на 2 персональных тоже ничего не пришло, правда они в добровольной блокировке сейчас (-)  < Koknaevsoft >   [27]   12-01-2026 19:35
Так на заблокированных номерах услуга SMS не работает... (-)  < alol >   [25]   13-01-2026 16:05
Ничего не присылали. (-)  < mail >   [43]   11-01-2026 04:11
ИМХО, но видимо миллионы номеров и не все сразу. Весь месяц будет тянуться. Минимум (-)  < s-weather >   [29]   11-01-2026 11:52
Скорее всего так и есть. Все же прислали. (-)  < mail >   [24]   14-01-2026 21:05
Ага. Смс пришло — выбирал, подключал. Результат нулевой. Поддержка с третьей попытки и на вторые сутки смогла решить эту задачу.... winking smiley (-)  < s-weather >   [79]   08-01-2026 16:35
Тоже нигде не видно скидки. Буду долбить поддержку. (-) (Печальная новость)  < ministr >   [57]   09-01-2026 08:34
Расчёт на то, что не каждый станет долбить поддержку. Формально предписание ФАС выполнено. (-)  < Йцук >   [29]   11-01-2026 12:50
Управились за 10 минут. Робот упорно не хотел звать человека, только после 5 просьбы позвал. (-) (Личный опыт)  < ministr >   [36]   09-01-2026 09:54
В моем случае "поддержка" winking smiley просто сливалась — уходила минут на 15 копать "траншею", а потом вообще пропадала ... Вот с таким энтузиазмом...tongue sticking out smiley (-)  < s-weather >   [34]   09-01-2026 11:48
У меня заняло пять минут. Не знаю кто там трое суток что выясняет => (-) (URL) < lev >   [82]   09-01-2026 09:07
Куда надо обращаться, в какой-то чат? (-) (Просьба)  < Йцук >   [32]   10-01-2026 09:29
В приложении мой МТС стандартный чат. Смарти соединяет с человеком только после просьбы " оставить жалобу". Оператора звать бесполезно. (-)  < lev >   [48]   10-01-2026 10:14
Как ни странно, но робот сам предложил оператора позвать))) Наверное, слишком подробно написал, зато оператор лишь один вопрос задала, что я выбрал по ссылке и после этого скидка подключилась))) (-)  < mail >   [25]   14-01-2026 21:09
Точно бесполезно? confused smiley (+)  < s-weather >   [48]   11-01-2026 18:33
Имеется ввиду что бесполезно звать оперетора по звонку, когда отвечает на него бот (-) (Пока еще трезвое мнение!)  < Йцук >   [35]   11-01-2026 23:59
Речь про чат, про приложение, про «Смарти». Ни слова про звонок. (+)  < s-weather >   [44]   12-01-2026 03:37
Я понял так как понял, что сложно голосом приграсить оператора (-)  < Йцук >   [24]   12-01-2026 18:34
Это вопрос? Или утверждение ? Вы попытались всë окончательно запутать winking smiley (+)  < s-weather >   [36]   12-01-2026 19:34
Да, через пару часов на втором номере. Написали "рассмотрели, применили" (-)  < Йцук >   [24]   13-01-2026 12:23
Ну, мне по двум номерам помогло в ответ на вопросы Смарти написать "Не о том речь" - сразу появился оператор... (-) (Личный опыт)  < Pago >   [35]   11-01-2026 18:17
Действительно за 5 минут решили вопрос. Без встречных вопросов, так как нужно правильно и вежливо написать претензиюsmileys with beer 80 рублей не дали, ну и ладно (-) (Дружеское рукопожатие!)  < Йцук >   [32]   10-01-2026 22:03
Опять проблемы (как и всегда) с чтением и пониманием прочитанного? winking smiley Не третьи сутки, а вторые. Не спешили (возможно, в силу своей низкой квалификации) Появилась явная проблема — вот вам 80 рэ (+)  < s-weather >   [59]   09-01-2026 13:22
У вас просто явные проблемы с выражением своих мыслей. И с пониманием прочитанного. Потому ничего удивительного что все решают проблему за 5 минут с первого раза а вы с третьего за Двое суток. (-)  < lev >   [46]   09-01-2026 17:02
МТС она всегда такая разная и не предсказуемая. С лёгкой пр.....дью ==> (+)  < s-weather >   [55]   10-01-2026 20:55
Там было написано что подключится в течение суток. Я спрашивать начала когда сутки прошли. Это можно было и самому прочитать. (-)  < lev >   [34]   10-01-2026 21:01
Это я и спрашиваю через сутки .... Ожидайте.... Да похрен winking smiley (-)  < s-weather >   [36]   10-01-2026 21:09
==> (+)  < s-weather >   [48]   10-01-2026 21:57
Не умеешь по русски общаться в чате излагая свои мысли невнятно не только боту, но и операторуthe finger smiley (-)  < Йцук >   [28]   10-01-2026 22:07
Что именно? «Да, нет , сроки прошли» Ощущение, что у вас русский не родной winking smiley (-)  < s-weather >   [30]   10-01-2026 22:23
Погорячился я похоже)). На другом номере также написал, но оператор попросил уточнения, затем перевёл в техотдел коллегам, чтобы разобрались. Далее: заявка оформлена,сообщим результат (-) (Печальная новость)  < Йцук >   [32]   11-01-2026 11:21
Самое главное и печальное то, что обработка этих номеров происходит в ручном режиме — потому что после прихода смс и "активации" предложения (скидки или проч.) ничего само не подключается. (+)  < s-weather >   [43]   11-01-2026 11:50
Мои некоторые знакомые просто удалили СМС, считая что это какая-то хрень или развод. (-) (Личный опыт)  < Йцук >   [32]   11-01-2026 12:46
Им надо постучаться в "поддержку"... Если была такая смс, то она есть в истории звонков, в детализации. ИМХО (-)  < s-weather >   [26]   11-01-2026 16:09
У меня всё ясно в переписке. Две минуты один вопрос. И всё на скрин поместились. А у вас неясно чем дело кончилось в этот раз. В первый вы начали писать раньше суток. (-)  < lev >   [32]   10-01-2026 22:04
Ппц... Заявка 3 числа в 3 ночи. Первый вопрос через полтора дня в 17 часов 4 января . После 20 часов 4 января решили. Если у вас 3, 4 января все ещё спали или похмелялись, а работать начали только 8 — (+)  < s-weather >   [40]   10-01-2026 22:23
Вы видели это сообщение? А время? => (-) (URL) < lev >   [37]   10-01-2026 22:28
Это означает, что результат как минимум не гарантирован, не предсказуем и может быть любым. От суток до ... (выбирайте любое значение) Как и вероятность попасть на адекватного сотрудника . Практически (+)  < s-weather >   [36]   10-01-2026 22:55
Это я просто вас зеркалю cool smiley (-)  < s-weather >   [28]   10-01-2026 00:42
А может и меньше даже (-) (URL) < lev >   [63]   09-01-2026 09:13
А что ты выбрал, не кэшбек ли? (-)  < Йцук >   [59]   08-01-2026 22:14
Нет. Скидку на АП (-)  < s-weather >   [49]   09-01-2026 01:37
да, тоже приходило. Интересно, через сколько обратно повысят? (-)  < Tassadar >   [48]   08-01-2026 15:07
Не ранее чем через 12 месяцев после активации (-) (Внимание! Kомпетентное мнение!)  < Йцук >   [53]   08-01-2026 22:13


Перейти к: Список конференций•Список сообщений•Поиск•Вход на форум
Array
Sorry, only registered users may post in this forum. Только зарегистрированные пользователи могут писать в этом форуме.
Нажмите для входа
Настройка отображения форума
This forum powered by Phorum.