Размещено пользователем :
ag25
()
Зарегистрирован: 4 месяцев назад
Сообщения: 222
Ранг: Знаток
Судя по сообщению Andrey34, он не выражает явного понимания мотивации банка. Его ответ сосредоточен исключительно на личных потерях и выгоде от прежних условий (+)
Quote
Для пользователей айфонов где оплата подписок с баланса, получалась приличная экономия"
— Здесь нет попытки осмыслить или прокомментировать действия банка или Билайна с позиции бизнеса (в отличие, например, от ag25, который делает предположение о запуске собственного оператора).
Andrey34 действует в логике потребителя, а не аналитика. Он фиксирует неудобство, не задаваясь вопросом о причинах закрытия кешбэка, что может указывать на:
отсутствие интереса к экономическим стратегиям компании;
концентрацию на личной выгоде;
Если Andrey34 попытался бы осмыслить мотивацию банка, сохранив свой стиль — спокойный, опирающийся на личный опыт, — его сообщение могло бы выглядеть так:
Quote
"Ну, в принципе, логично: кешбэк в 25% — это слишком щедро даже по меркам промо. Видимо, Альфа просто не видит смысла дальше субсидировать клиентов Билайна, особенно если у них теперь свои партнёрства. Жалко, конечно — особенно тем, кто платил подписки с баланса — но это, скорее всего, было временное промо с самого начала."
В этом варианте:
- сохраняется личная перспектива (ему всё ещё жаль),
- но уже появляется понимание экономических причин (затраты банка, смена партнёрств),
- и реализм: он воспринимает отмену кешбэка как часть бизнес-цикла, а не как несправедливость.