Размещено пользователем :
Йцук
()
Зарегистрирован: 15 годов назад
Сообщения: 4,441
Ранг: Элитарий - монстр
Галине Г. в 2010 году муж подарил новый телефон с сим-картой, за которой был закреплен абонентский номер. Оформлял покупку и номер телефона в компании МТС супруг на себя. Галина привязала к номеру приложения мобильных банков, профили на «Госуслугах» и других сервисах, пользовалась им до 2022 года. В феврале ее муж умер, но единственному наследнику, то есть вдове, не позволили переоформить абонентский номер МТС на себя.
— Через полгода после смерти моего отца мама стала единственным наследником всего имущества, так как я от своей доли отказался. Отдельно мы с нотариусом проговаривали возможность переоформления номера оператора связи МТС с отца на мать (все полгода после смерти мужа женщина продолжала пользоваться телефоном). Нотариус сказал, что сотовый оператор может это сделать в случае предъявления свидетельства о смерти и документов о праве наследия, — рассказал НГС сын Галины Андрей.
С необходимыми документами Галина пришла в офис компании МТС в ТЦ «Малинка» в Новосибирске. После рассмотрения заявления оператором связи женщина лишилась доступа к номеру телефона и ко всем привязанным к нему профилям различных сервисов.
— Нам пришел отказ от МТС в переоформлении номера на мою мать, номер телефона в итоге заблокировали. Как пояснил сотрудник оператора, представленных нами документов оказалось недостаточно. Якобы нужно отдельное свидетельство о праве унаследовать абонентский номер, — говорит Андрей. — Но нам нотариус заявил, что таких документов в природе не существует. Вот уже месяц мать мучается без своего номера, лишившись доступа ко всему.