Доброе время суток!

Есть прямой номер, нужно переоформить на физика.
Есть заявление от юр лица с просьбой передать права владения номера на физика.
Заявление по форме Би, данные все верные. Физик я со своим паспортом.
Обратился в офис на Маяковской и имел такие проблемы:
С начала рассказали, что на данном номере нет городского номера, потом его нашли.
Потом началось, что при переоформлении городской номер всегда отключается и останется только 903.
Потом дошло до того, что тарифа под городской номер нет, но можно переоформить федеральный и написать заявление на подключение городского но он уже будет не такой как федеральный, а какой то другой.
Сейчас тариф Ключевой но предоплата. Просил постпэйд хоть за 1800 в месяц только чтобы связка с городским сохранилась. Ни чем не смогли помочь. Жесть какая.

Отблагодарю! Помогите!