Знаменитая конференция о мобильной связи на "Ячейках". Основана 7 сентября 1999 г. Обсуждаются операторы мобильной связи (кроме виртуальных), а также общие вопросы индустрии. Администраторы форума - agal, Tiramitsu
Размещено пользователем :
slava87
()
Зарегистрирован: 8 годов назад
Сообщения: 6,227
Ранг: Элитарий - монстр
Дата: 21-06-2019 13:10
Открытое обращение к Вольфсону (+)(
URL)
Уважаемый Влад (отчество, к сожалению, не знаю)!
Почему руководимая Вами компания ПАО "МегаФон" не может меня занести в черный список и прекратить воровать у меня деньги и/или незаконно аннулировать номера и/или незаконно заключать договора от моего имени? На каждый такой иницидент я составляю обращения и бьюсь до последнего за каждую копейку и за каждый номер, а если потребуется привлекаю и Роскомнадзор (и пусть они никогда не штрафуют Вашу компанию, хотя надо, но проблемы помогают решить).
Я заключал с Вами договор на обслуживание телефонного номера по тарифу "Включайся. общайся 11.18" (скидка 50 процентов, АП 265 р).. Номер покупался в Вашей компании за 300 р, т.к. имеет хвост 0110 и считается бронзовым.
Поскольку у меня много кешбека на номере ПАО МТС, я заблокировал красивый номер Вашей компании 20 января (АП за тарифный план списывается 26 числа) добровольной блокировкой в сервис-гиде (дату по 0500 сказали) , чуть уменьшив срок со 180 дней. По Правилам добровольной блокировки в период ее действия (да еше и при положительном балансе ЛС), номер не может быть АННУЛИРОВАН.
По факту он НЕОБОСНОВАННО АННУЛИРОВАН 26 апреля и я заметил это сейчас.Ситуацию осложняет то,что номер на старом биллинге, т.е. в Санкт-Петербурге не смогут помочь, а если в Астрахани послать по доверенности тетю в салон, ей там заморочат голову и не восстановят номер на старый биллинг с тем же тарифом, а только сдерут МАП, а то и по новой сдерут 300 р за бронзовый номер.
Считаю, что имеет место мошенничество со стороны Вашей компании, так как номер красивый и на его повторной продаже руководимая Вами компания хотела бы навариться.
Раньше когда люди писали,что красивые номера отбирает Мегафон вне правового поля, я думал,что это байки, но теперь с этим сам столкнулся,что компания мошенничает столь гнусным образом.
Прошу Вас немедленно восстановить абонентский номер *0110 на существующую сим-карту и впредь больше так не делать.
Также очень печально, что Вы привнесли в деятельность ПАО "МегаФон" элементы скандинавского маркетинга и в период Вашей деятельности особенно участились случаи воровства денег со счета (со сложным или невозможным выбиванием их обратно), а также незаконные аннулирования абонентских номеров.
С уважением, Вячеслав.
Изменения 1 раз. Последнее изменение в 21-06-2019 13:11 by slava87.
|
| Открытое обращение к Вольфсону (+) (URL)
<
slava87
> [7591] 21-06-2019 13:10 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|