В связи с участившимися обращениями в адрес MCN Telecom относительно фактов телефонного мошенничества с использованием телефонных номеров из ёмкости оператора MCN Telecom, разъясняем:

Оператор связи MCN Telecom постоянно сотрудничает с правоохранительными органами и другими операторами связи для предотвращения фактов мошенничества.

При совершении вызовов телефонные мошенники используют технологию подмены телефонных номеров, выбирая для этого номер случайным образом, любого оператора связи. При этом, вызовы совершаются не из сети MCN Telecom.

Наши рекомендации для абонентов:
1. Будьте бдительны: не сообщайте персональные данные, пароли от любых аккаунтов никому, даже своим близким, чтобы не утратить контроль над Вашими счетами или страницами;
2. Не отдавайте телефон в руки незнакомцев во избежание нанесения вреда Вашим данным;
3. Не переводите деньги на незнакомые номера;
4. Никому не сообщайте данные ваших пластиковых карт. Сотрудники банков никогда не спрашивают у вас CVC/CVV коды и одноразовые пароли из SMS!

Если вам позвонили телефонные мошенники, то вам необходимо:

• Зафиксировать номер телефона с которого вам звонили, дату и время телефонного вызова;
• Сообщить о данном факте в службу безопасности вашего банка и в полицию по телефону 102;
• Составить электронное обращение перейдя по данной ссылке (https://community.mcn.ru/user/tickets) или позвонить по телефону абонентской службы +7 931 111 00 09

С уважением,
MCN Telecom
Абонентская Служба

[www.mcn.ru]
Для обращений b2c_support@mcn.ru
Абонентская служба: +7931-111-000-9



Изменения 2 раз. Последнее изменение в 03-02-2022 11:46 by MCN telecom.